¿Pagamos la insolvencia de VITALICIO SEGUROS, Air Med, etc, los pagaches de siempre?
En estos días asisto en la TV al desamparo de miles de usuarios de una compañía aérea insolvente, que los ha dejado en la estacada, sin más derecho que a la huelga de hambre o a dormir en los suelos.
VITALICIO SEGUROS parece que se ha sumado a esta línea de actuación, desasistiendo a contratantes de pólizas sin argumentación justificada.
Mi caso es el siguiente: Tengo una Póliza de Seguro para Comercios y Oficinas contratada con VITALICIO SEGUROS.
Dí un parte de siniestro el 22-11-2009 por rotura del luminoso de NEON que tengo en fachada. Tras la visita del perito, todo fueron falsas interpretaciones del contenido de la póliza para "escaquearse" de sus obligaciones pactadas. En concreto, en la pag. 17 título RIESGO SEGUNDO Nº1-1.1 COBERTURAS INCLUIDAS, b)CRISTALES Y ESPEJOS, se lee: b)Letreros y rótulos de cualquier tipo (INCLUYENDO COMPONENTES INTERNOS DE NEÓN, metacrilato, vidrio, etc, así como sus elementoseléctricos y portantes, instalados de forma fija en el interior como en la fachada del Recinto asegurado.
Pues bién, o mi NEÓN roto no tiene el acento ortográfico bien puesto y por eso no lo consideran un auténtico NEÓN o el informe del perito conlleva afinidades personales de cara a VITALICIO SEGUROS, o simplemente VITALICIO SEGUROS pretende abusar de su situación de poder o es su falta de solvencia para hacer frente a sus compromisos.
Llevo mas de 20 años tratando con diversas compañías de seguro. Alguna de las cuales atendieron un siniestro similar en mi negocio sin problema alguno. Cambíe a esta VITALICIO SEGUROS por consejo de una agente de la misma, que me ofreció una sustanciosa reducción en el importe de la póliza, con las mismas garantías sobre el papel, pero para VITALICIO SEGUROS la póliza parece ser papel mojado.
La agente intermediaria me da la razón en la lectura de la cobertura del riesgo (y no puede leerse de otro modo) pero dice que ya ha hecho por mi causa todo lo que puede. Pobres personas que trabajan para entidades con tan poca ética.