Franquicia en seguro no especificada
Primero , hola y buenos días .
Ya no sé dónde preguntar acerca de este tema, ya que es una cosa específica y cada uno me dice una cosa .
Resulta que contrato un seguro de impago de alquiler en ARAG y en las condiciones particulares firmo que cuando los inquilinos no paguen un mes , ellos me lo devuelven hasta un máximo de 12 meses . Todo bien explicado , igual que me lo explicó el comercial .
Pues al segundo mes los inquilinos no pagan y cuando llamo al Seguro, me dicen que en las condiciones generales ( un tocho de libro que no firmé) en un sitio escondido pone que el primer mes no lo pagan .
Me enfado con la compañía y me dicen que tenía que haberme leído el libro ( me llegò cuando ya había pagado el seguro ).
Hay alguna forma de reclamar ? Muchas gracias