Pagar franquicia sin culpa accidente
Lleve a lavar el coche a un lavadero automático de una gasolinera. En el lavado un embellecedor superior salió disparado y quedó totalmente desprendido del coche. El dueño de la gasolinera nos dio su seguro y nosotros dimos parte al nuestro que es Linea Directa. Después de varios meses esperando a que nuestro seguro nos diera el visto bueno para arreglarlo, nos dice que tenemos que pagar la franquicia porque no tienen pruebas de que no tengamos la culpa y ellos no van a ir a juicio que cojamos si queremos un abogado. Yo estoy alucinada pero si ni siquiera estábamos dentro del coche!. Esto es normal? Qué puedo hacer? Ya no es por el dinero es la cara de tonta que se me queda.