Seguros de Hogar Génesis y Atlantis
Se me rompió la tubería de desagüe de la cocina; al ser de plomo, había que sustituirla entera, para lo cual había que desmontar el mueble del fregadero y picar la pared. Génesis, tras el informe del fontanero que lo vio, se negó a hacer ningún tipo de trabajo y con Seguros Atlantis, después de 1 mes de llamadas, la visita de 2 fontaneros y un montón de promesas y de buenas palabras, me tocó buscarme por mi cuenta y riesgo una empresa multiservicios que me arreglara la avería, porque ya no podía estar por más tiempo sin poder usar el agua en la cocina y estaba ya harto de tanta ineficacia, lentitud y falta de profesionalidad. Y todo eso aun teniendo que pagar yo los gastos de la sustitución, porque, al ser una tubería vieja, la póliza no lo cubría. Una verdadera vergüenza el servicio y la atención que te dan estas dos aseguradoras del Grupo Liberty, no se lo recomiendo a nadie. Una verdadera pesadilla lo que pasé con ellos.