Programa Agente Profesional Mapfre APM

La gran mayoría de compañías tienen especialistas en la gestión o tramitación de siniestros. Ten en cuenta que se trata de un apartado que supone el 70% de los gastos que tiene una aseguradora. Es la base de sobrevivir. Si se gestiona mal, están muertos.

Los empleados de seguros, con independencia del puesto, suelen ir por el convenio de seguros, aunque puede haber casos que vayan por convenio distinto peor mayoritariamente ese convenio. Hablo de empleados de las compañías.

La ofcinas mapfre, como te dice asesor, hay de dos tipos. Unas con empleados (suelen ser más grandes y tener más personal) y otras que están gestionadas por mediadores a los que llaman delegados. Son agentes exclusivos. Es, para entendernos, como una franquicia pero que no le ha costado nada a ese delegado. Mapfre se la pone o le ayuda a montarla a los agentes que tienen una cartera importante y que quieren tener una oficina física. La gran mayoría de las oficinas que ves por la calle son de delegados. Las personas que ves trabajando en esas oficinas las contrata y paga el agente. Es decir, no mantienen relación laboral alguna con mapfre. 

Y para el consumidor, como tiene posibilidad de saber si se trata de un tipo u otro? Es posible?

Para el consumidor le da igual. En cualquiera de esas oficinas le deben atender exactamente igual... eso en cuando al "día a día". Pero para responderte de forma un poco más formal te diré que un cualquier intervención que hace un mediador (de mapfre o cualquier compañía) en el documento que entrega debe aparecer que se trata de un corredor, agente exclusivo, etc. y su número de registro en la DGSFP.

Si vas a la oficina y le preguntas te dirán o si te dan una tarjeta en ella también debe poner si se trata de un agente exclusivo.

En las pólizas suele aparecer el numero de registro interno entre mediador y aseguradora, en tarjetas de visitas y publicidad si es donde la ley establece que tiene que aparecer el numero de registro en la DGSyFP.

La ley de protección de datos impide que un mediador, sin o con oficina (oficina de la aseguradora o no), tenga acceso a los datos de los que no sean sus clientes gestionados, por tanto no tienen el mismo servicio que las agencias directas de la aseguradora, que al tener empleados de dicha aseguradora si tienen acceso a los datos de todos los clientes de la aseguradora, las aseguradoras cada vez tienen menos oficinas de este tipo, y las que tienen suelen tener también mediadores y a los clientes nuevos que entran en ellas les suelen atender estos mediadores, no todos los mediadores tenemos oficina propia.

Hola a todos, ¿Llegaste a empezar el plan?

Yo llevo actualmente 1 mes el plan APM de Mapfre, en el que basicamente ha sido formacion en oficina con los distintos tecnicos y gestores de mi oficina. Yo estoy en una oficina directa de Mapfre es decir todos son trabajadores de Mapfre excepto yo, una compañera que se va ahora a una oficina como delegada(acaba de terminar el plan de 4 años) y dos agentes ya de una edad bastante superior que no estan en ningun plan y viven de los rendimientos de su cartera.

Yo entre en circunstancia parecidas a las que se habla en este post, el encargado de vida de esta zona ,amigo de mi padre le propuso esto para mi, por el perfil que tengo, soy estudiante de informatica por lo que la gestion con el interminable programa de mapfre se me hace ameno y estoy introducido en el mundo de los traspasos, alquileres etc sobre todo de la hosteleria por mi actividad anterior. Dado que conozco a gente de lo anteriormente dicho pues creo que el poder mediar tambien ciertos seguros me da mas herramientas de trabajo.

Por lo demas... demomento solo puedo decir que el trato es muy bueno, estan muy pendientes de todos los problemas que me van surgiendo y bueno con tiempo, disciplina y paciencia veremos a donde lleva esto.