¿Cómo se asignan los mediadores en Mapfre?

¡Saludos!

He contratado varios seguros en Mapfre a través de la asistencia telefónica y parece ser, que se me han asignado diferentes mediadores, uno para cada seguro. Esto yo no lo he solicitado.
Uno de los que me han sido asignados, me atendió presencialmente semanas antes de que yo contratara por teléfono, y me trató muy mal. No quiero que sea mi mediador.
En el de Defensa Jurídica no veo mediador en la póliza.

¿Cómo puedo tener un único mediador para todos mis seguros en Mapfre?
¿En el seguro de Defensa Jurídica se asigna Mediador?

Gracias a quién pueda ayudarme.

creo que es por código postal