Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

Un seguro que da pena.

Es fácil de describir:
Mientras tú cumplas (pagues), bien, contentos.
En el momento que necesitas que te ayuden (que además de ser su trabajo, la culpa del siniestro no era mía), se lavan las manos. Es más cómodo y más barato ponerse de acuerdo con la otra compañía que luchar por su asegurado.
La atención al cliente pésima (porque no encuentro una palabra peor ahora mismo). Ni un triste aviso de seguimiento del caso. Tenía que llamar yo prácticamente todas las mañanas, perdiendo siempre más de media hora por las esperas, para que me vendieran la moto e informarme del caso. Y por supuesto, no ha servido para nada, porque esta compañía no ha mostrado ni el más mínimo esfuerzo en ayudarme.
Eso sí. Para ofrecerte seguros adicionales siempre se muestran muy interesados, amables, y te llaman ellos.

Aunque la culpa fuese del otro, por motivos de convenios entre compañías, quien te tenía o tiene que peritar y pagar es tu compañía (la mutua). Te lo aclaro para que sepas que no es un problema de la otra aseguradora sino solo de la tuya. ... es más, probablemente con toda seguridad la otra compañía ya le ha pagado a la mutua, tal y como establece el convenio, los 900 euros que establece dicho convenio.

pues yo de mutua nunca pero nunca mas desde diciembre con el parte a favor mio y ahora resulta después de un mes que pierdo gestion penosa por parte de mutua para cobrar si son buenos penosa mutua