DKV malas prestaciones
Tuve un ingreso en urgencias. Como estaba sin habla y en estado de semiinconsciencia, mis familiares me llevaron al hospital más cerrcano. Resulta que DKV no lo tiene en su listado. Llamamos a atención al cliente y nos dijeron que en caso de urgencia, podríamos ser atendidos pues DKV se hacía cargo de la visita. Mi sorpresa es que , ahora, DKV declina su responsabilidad, alegando que no era una URGENCIA VITAL: curioso: entre con sintomas de ICTUS CEREBRAL. La primera hora es crucial. Como paciente, ¿debo conocer el grado de urgencia de mis síntomas antes de escoger un centro? O debo arriesgarme a morir o quedar gravemente lesionada para llegar al hospital concertado?
En cualquier caso, el lema de DKV: Cuidese mucho, me parece una hipocresía. Págueme mucho y quédese sin atención médica.
