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Reclamación Pelayo seguro del hogar
Hoy me han venido a pintar el techo del baño por un siniestro y nuestra sorpresa que la empresa reparadora no cumple para nada las medidas de Covid19.
No llevan ningún tipo de desinfectante para el calzado cuando entran en la casa, no han tapado el moviliario para evitar que se manche, han usado el inodoro y la bañera como escalera, han enjuagado en la bañera los cubos de la pintura u otros utensilios con pintura. En general, han dejado el baño hecho una pocilga.
Creo que aunque sean empresas contratadas por Pelayo, tendrían que cerciorarse primero que cumplen con la normativa higiénico - sanitaria y más en los tiempos de pandemia.
He tenido que desinfectar todo el baño y quitar restos de pintura de llaves de paso y mampara por no haberlo tapado, que sería lo correcto.
En cuanto al horario de cita tampoco lo han respetado. Han tardado una hora en venir.
Resumiendo, es una falta de profesionalidad, poca formalidad y ponen en riesgo la salud de los clientes.
Evidentemente, yo soy cliente de Pelayo pero después de esta experiencia, por supuesto que me busco otro seguro que me de más confianza.
Un saludo, Jesús Iglesias
No llevan ningún tipo de desinfectante para el calzado cuando entran en la casa, no han tapado el moviliario para evitar que se manche, han usado el inodoro y la bañera como escalera, han enjuagado en la bañera los cubos de la pintura u otros utensilios con pintura. En general, han dejado el baño hecho una pocilga.
Creo que aunque sean empresas contratadas por Pelayo, tendrían que cerciorarse primero que cumplen con la normativa higiénico - sanitaria y más en los tiempos de pandemia.
He tenido que desinfectar todo el baño y quitar restos de pintura de llaves de paso y mampara por no haberlo tapado, que sería lo correcto.
En cuanto al horario de cita tampoco lo han respetado. Han tardado una hora en venir.
Resumiendo, es una falta de profesionalidad, poca formalidad y ponen en riesgo la salud de los clientes.
Evidentemente, yo soy cliente de Pelayo pero después de esta experiencia, por supuesto que me busco otro seguro que me de más confianza.
Un saludo, Jesús Iglesias