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Seguro de vida vinculado a hipoteca Liberbank
Hola, a ver, lo mío es un poco lío, pero estoy desesperada y ni duermo casi. Resulta que la hipoteca me la ha tramitado un broker que ni me ha consultado nada. El día de la firma me encuentro el típico seguro de vida y tal, que me bonifican un 0,30 del diferencial de la hipoteca, pero cuesta 603 euros al año (por lo que he visto sin IVA, o sea que más, y que seguro que la segunda prima ya me la suban también). Entonces yo quiero darlo de baja y que el el 1 de enero no me cobren la siguiente cuota... Pero me encuentro con unos problemas. El día que firmé todome di cuenta de que los seguros tienen mis apellidos invertidos. Por lo tanto, técnicamente no están a mi nombre, aunque el DNI sí coincide. Y por otro lado, me han plantado una tarjeta 'todoseguros' que en teoría sirve para pagar esos seguros poco a poco. En este caso se han pagado de mi dinero ahorrado, pero igualmente desde esa tarjeta ellos pasaron 600 euros a mí cuenta y van descontando 50 euros cada mes. No veo forma de liquidarla del tirón y anularla. Entonces pienso que, una vez enviado el correspondiente burofax en el tiempo adecuado, si se quieren hacer los locos y cobrarme igual, lo harán de esa tarjeta sin problema y me quedará un pufo a mí.
Decir que pedí a la broker y también a Liberbank el cambio de nombre de los seguros, pero una no sé ni si puede hacerlo, y Liberbank no contesta ni para darme copia de las pólizas. Por otro lado, me tienen que asignar oficina en Barcelona y cuando llamo al teléfono de atención al cliente por el tema del nombre de los seguros me remiten a mi oficina.
Entonces, yo pienso enviar el burofax ya a mediados de septiembre para poder torear los problemas que veo venir... ¿se puede hacer con esa antelación, no?
Por otro lado, si alguien con una experiencia parecida o con conocimientos suficientes me puede orientar sobre qué hacer y cómo hacerlo se lo agradeceré mucho. Como digo, casi no duermo, lo estoy pasando fatal.
Mil gracias a todos y perdón por la perorata.
Decir que pedí a la broker y también a Liberbank el cambio de nombre de los seguros, pero una no sé ni si puede hacerlo, y Liberbank no contesta ni para darme copia de las pólizas. Por otro lado, me tienen que asignar oficina en Barcelona y cuando llamo al teléfono de atención al cliente por el tema del nombre de los seguros me remiten a mi oficina.
Entonces, yo pienso enviar el burofax ya a mediados de septiembre para poder torear los problemas que veo venir... ¿se puede hacer con esa antelación, no?
Por otro lado, si alguien con una experiencia parecida o con conocimientos suficientes me puede orientar sobre qué hacer y cómo hacerlo se lo agradeceré mucho. Como digo, casi no duermo, lo estoy pasando fatal.
Mil gracias a todos y perdón por la perorata.