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Seguro con franquicia de 300 euros de MUTUA MADRILEÑA - Seguro a todo riesgo
Hola buenas tardes,
Os quisiera contar mi caso para ver si alguien me puede echar una mano. Hace dos meses comprė un coche nuevo en concesionario y lo asegurè con franquicia de 300 euros. Le han dado un pequeño golpe en la calle y cuando he hablado con el agente de Mutua, me informan que tengo que llevarlo a un taller oficial que ellos me indican y no al taller donde comprè el coche. Los del concesionario me deberían haber informado al respecto pienso yo.
Y me dijo el carrocero del taller donde comprè el coche que andará por ahí la averīa. Ahora a toro pasado, me doy cuenta que ha sido un error contratar con franquicia porque ahora estoy en las manos de su perito que supongo barrerà para su casa y tasarà la reparación por lo bajo.
Mi pregunta es cómo proceder para reclamar ante la compañía? Muchas gracias, estoy aprendiendo mucho de vuestros comentarios.
Os quisiera contar mi caso para ver si alguien me puede echar una mano. Hace dos meses comprė un coche nuevo en concesionario y lo asegurè con franquicia de 300 euros. Le han dado un pequeño golpe en la calle y cuando he hablado con el agente de Mutua, me informan que tengo que llevarlo a un taller oficial que ellos me indican y no al taller donde comprè el coche. Los del concesionario me deberían haber informado al respecto pienso yo.
Y me dijo el carrocero del taller donde comprè el coche que andará por ahí la averīa. Ahora a toro pasado, me doy cuenta que ha sido un error contratar con franquicia porque ahora estoy en las manos de su perito que supongo barrerà para su casa y tasarà la reparación por lo bajo.
Mi pregunta es cómo proceder para reclamar ante la compañía? Muchas gracias, estoy aprendiendo mucho de vuestros comentarios.