Buenos días, Pumar:
Hay mucha gente que no tiene seguro de hogar, no sé si será el caso de tu vecino, por lo que en el caso hipotético de que no tenga seguro de hogar, le tocará pagar de su bolsillo el arreglo y por eso da largas.
Tu seguro debiera ponerse en contacto con tu vecino ( a través de la garantía de protección jurídica donde los abogados reclaman el siniestro a los responsables) y reclamar los daños ocasionados en tu vivienda.
Dile a tu seguro que se pase a valorar los daños, pregúntales si tu propio seguro puede arreglar el siniestro y si es así que lo hagan y reclamen al vecino el arreglo hecho
Saludos.