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Problemas devolución pago con tarjeta seguro coche
Hola Rankianos, tengo una duda de como actuar ante la devolución del importe de un seguro de coche anulado.
He leído varios hilos con problemas similares pero sin solución.
Resulta que contraté un seguro de coche vía telefónica y el pago era con tarjeta.
Cuando me enviaron el contrato y le eché un vistazo vi que había coberturas bastante básicas que no estaban incluidas.
Al día siguiente ejerci mi derecho de desistimiento y recibí email de confirmación.
Después de más de una semana no me habían devuelto el importe así que me puse en contacto con ellos, primero por teléfono y después por email.
Mi sorpresa ha sido que la respuesta en las dos ocasiones ha sido que la devolución se hará entre 30-45 días desde la fecha.
¿Pueden hacer eso?. Estoy buscando info y veo que por ley después de 14 días sin recibir la devolución, incluso podría reclamar el doble del importe.
He leído varios hilos con problemas similares pero sin solución.
Resulta que contraté un seguro de coche vía telefónica y el pago era con tarjeta.
Cuando me enviaron el contrato y le eché un vistazo vi que había coberturas bastante básicas que no estaban incluidas.
Al día siguiente ejerci mi derecho de desistimiento y recibí email de confirmación.
Después de más de una semana no me habían devuelto el importe así que me puse en contacto con ellos, primero por teléfono y después por email.
Mi sorpresa ha sido que la respuesta en las dos ocasiones ha sido que la devolución se hará entre 30-45 días desde la fecha.
¿Pueden hacer eso?. Estoy buscando info y veo que por ley después de 14 días sin recibir la devolución, incluso podría reclamar el doble del importe.