Seguro de hogar Segurcaixa

Hace 4 días nos rompieron el cristal trasero del coche estando aparcado para acceder al maletero y robarnos. Estábamos en el sud de Francia. Buscamos una gerdarmerie y pusimos la denuncia. El seguro del coche nos atendió muy amablemente para ayudarnos a arreglar el cristal. Al regresar a casa, hemos llamado al seguro del hogar por el robo fuera de casa y nos dicen que solo entra si nos han robado las llaves de casa cambiando el bombín. Y que no es un robo, que es un hurto. Ya les he dicho que es un robo y según mi póliza entra espoliación fuera de la vivienda (600 y pico euros) y aparte cambio de bombín por robo de llaves. Nos han robado, por suerte, poca cosa, entre ellas una cámara de fotos. ¿Alguién sabe si el seguro, teniendo esto que he escrito en la póliza, debería aceptar mi siniestro?

Se trata de un robo, no de un atraco. Y fuera de casa te cubre lo que te han dicho 

Tal y como lo cuentas, no está cubierto. Por entendernos... no te han robado a ti. Han robado en tu coche. Algunas compañías cubren el robo de equipajes en el maletero pero en determinadas circunstancias. En el caso de SegurCaixa, no lo cubren.