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40 dias sin vehiculo y lo que queda. - Balumba
Este post lo escribo para que sepan el funcionamiento de la aseguradora en caso de accidente.
Tengo seguro todo riesgo con franquicia de 190 euros y desgraciadamente tuvimos un accidente por atropello de un jabalí, nuestra Dacia Dokker quedo afectada en el frontal y puerta, la tramitación del accidente fue normal, todo rápido y nos ofrecieron varios talleres no demasiado cerca de mi domicilio, pero bueno, lo llevamos a uno, después de 40 días, no tienen el repuesto porque la compañía no se lo ha enviado.
Al parecer hacen la peritación y la propia compañía se encarga de enviar todo el repuesto al taller y no han enviado una pieza fundamental para el montaje.
Hemos llamado a la compañía pidiendo explicaciones, porque ademas tampoco tenían un vehículo de sustitución, alegando la compañía que el taller no tiene disponible en estos momento un coche de sustitución.
El taller no nos da un fecha de reparación y solo me queda llamar todas las semanas al taller, con idéntica respuesta y a la compañía con muy buenas palabras pero sin ninguna solución, van 40 días, he estado personalmente en el taller y me dice que le queda de trabajo 2 horas de montaje, pero le falta una barra estabilizadora, me dan ganas de ir y comprarla yo en Dacia que ya me han dicho que la tienen disponible, en fin un autentico des propósito.
No se si hay algún limite para hacer una reparación por parte de una compañía, vamos a ver cuanto mas se demora, no parece que va a ser poco.
Saludos al foro.
Tengo seguro todo riesgo con franquicia de 190 euros y desgraciadamente tuvimos un accidente por atropello de un jabalí, nuestra Dacia Dokker quedo afectada en el frontal y puerta, la tramitación del accidente fue normal, todo rápido y nos ofrecieron varios talleres no demasiado cerca de mi domicilio, pero bueno, lo llevamos a uno, después de 40 días, no tienen el repuesto porque la compañía no se lo ha enviado.
Al parecer hacen la peritación y la propia compañía se encarga de enviar todo el repuesto al taller y no han enviado una pieza fundamental para el montaje.
Hemos llamado a la compañía pidiendo explicaciones, porque ademas tampoco tenían un vehículo de sustitución, alegando la compañía que el taller no tiene disponible en estos momento un coche de sustitución.
El taller no nos da un fecha de reparación y solo me queda llamar todas las semanas al taller, con idéntica respuesta y a la compañía con muy buenas palabras pero sin ninguna solución, van 40 días, he estado personalmente en el taller y me dice que le queda de trabajo 2 horas de montaje, pero le falta una barra estabilizadora, me dan ganas de ir y comprarla yo en Dacia que ya me han dicho que la tienen disponible, en fin un autentico des propósito.
No se si hay algún limite para hacer una reparación por parte de una compañía, vamos a ver cuanto mas se demora, no parece que va a ser poco.
Saludos al foro.