¿Algun consejo adicional? Inundacion de la compañia de aguas

Estábamos por ir a vivir antes de semana santa en una casa que hemos reformado totalmente, se trata de un duplex de planta baja y semi subterráneo, que como la casa está en una calle con pendiente, dicho semi subterráneo por el noroeste está por debajo del nivel de calle, pero por su sudeste está a nivel de la calle siguiente. Ahi se ha construido un loft, anexo y con acceso tambien por la planta baja, una cocina, un baño, una sala diáfana y el patio. La obra terminó hace unas 3 semanas, cuando se fue el pintor y se estaban colocando los muebles, los enseres, etc.

El viernes la compañía de aguas nos comunica un corte del servicio durante unas 6 horas para la reparación de una avería en la calle, a unos 100 metros de esta casa, cuando reinician el servicio, exactamente delante de la puerta de entrada de nuestra casa se produce un reventón importante y el agua empieza a inundar toda la calle, sale agua por todas partes, nl tengo ni idea del caudal pero probablemente 8 o 10.000 litros en muy poco tiempo, porque al final de la tarde cuando sacaron la tubería, esta tenía un boquete superior a  los 40 cm, de ancho y unos 60 de largo. "El geiser" que creó el reventón, llegó a 1,40 metros, quedó marcado en la pared exterior. 

Bien, nuestro semi subterráneo tiene un aislamiento de tela de butilo en vertical, es una tela asfáltica de terrazas, luego el aislamiento de lana se roca, el pladur y la pintura, la puerta de entrada con sus gomas de sellado, escupidor de agua, ligera inclinacióngavia arriba, para el caso de lluvias fuertes ... de hecho tuvimos una hace unos meses, más de 40 litros y sin problema.... pero lógicamente esto no está preparado para recibir de golpe un vertido de 8 o 10.000 litros delante de la puerta, acabó entrando parte de esta agua y desde la planta baja, por una parte se filtró por el techo ... y por debajo como la fuga daba a una pared del semi subterráneo, acabó llegando también ahí. Cuando los responsables de la compañía de aguas cortaron los suministros de la zona y empezaron la reparación, la cámara de aire entre la tela de butilo y el pladur, empezaron a expulsar una parte de agua incluso por los enchufes, como siempre el agua acaba saliendo por donde puede, y aunque hay un buen drenaje en el semi subterráneo, aquello era demasiado.

Bien, la responsabilidad es de la compañía de aguas, ya tenemos el siniestro abierto, la referencia ... pero para empezar era un viernes por la tarde, no hay forma, al menos en aquella población, de conseguii un equipo de limpieza, pues nada, los de casa, cubos, fregona, trapos y secar el máximo de madera, armarios ... etc., luego fotos y vídeos de todo. 

Hoy, tras unas 40 horas las paredes ya empiezan a tener desconchones de pintura, incluso vino ayer el pladurista y probablemente tenga que sustituirse todo el aislamiento del semi subterráneo, pladur nuevo, desde luego volver a pintar, sustituir algún armario, incluso algún foco de techo tuvimos que desmontarlo, porque había entrado agua dentro y los automáticos del cuadro saltaban .... 

Va a ser una reparación importante, no vamos a tener problemas espero, por descuentos de antigüedad, la factura más vieja es de junio, la mayoría son de octubre, noviembre, incluso enero 2025.

Mañana hablaré con nuestra correduria, remitiremos todas las fotos y vídeos, calculo que esto puede suponer 25 o puede que algo más, casi me atrevería a decir que 35 o  40.000 €.

Imagino la aseguradora de la compañía de aguas intentará iniciar expediente, peritar,  llegar a una cifra y cerrar "el siniestro" lo antes posible. A nosotros nos interesa exactamente lo contrario, al menos en la parte final, cerrar el siniestro rápido, con daños por agua no ....sus efectos pueden aparecer incluso dentro unos meses, una mancha en un rincón, en un techo, en la pared de debajo del fregadero ..... pero al mismo tiempo no tengo porque financiar la obra, con lo cual entiendo debo hacer saber a la aseguradora, cuando nos manden al/a la perito que pedimos el pago "del importe mínimo conocido" antes de los 40 de la fecha de la reclamación

Luego, no sé si lo que voy a decir es poner el carro antes de los bueyes ¿Es recomendable contratar un/a perito por mi cuenta para valorar los daños?

¿Alguna precaución o gestión adicional? 

Es un daño por agua.

Das el parte a tu aseguradora, y se encargan de repararte. Y ya se las verán con la empresa de canalización de aguas.

Tramitarlo tu contra la póliza de RC de una mega empresa, va a ser un martirio para ti. Parte al seguro de hogar y fuera...

Ufff ....  a ver quien me mandan a poner pladur, etc. Porque normalmente mandan a unos ,
"mataos" !!!!!

En lo que es aislamiento tal como se había hecho, íbamos a tener la letra "B" de eficiencia energética, según nuestro aparejador, y esto en una casa vieja es mucho, no es fácil, en un edificio nuevo se construye para la "A", pero en reformas es francamente difícil la "B", si les dejo que estos "profesionales" que hagan la obra, gente que la aseguradora los contrata como primera premisa por precio ..... !!!!

Piensa que para conseguir esta "B", tuvimos que estar muy encima de albañil, pladurista y también con lampista y electricista, para no dejar "agujeros" en la tela de butilo, la lana de roca y, en rincones donde podía no ser fácil la colocación de la lana, adquirimos un aislamiento tipo tapas de caja de persiana, que es muy delgado, pero con categoría R2 que es la calidad necesaria como sustituto de lana de roca.

 A veces hay que elegir. 

O te lo hace tu aseguradora, con sus profesionales, o financias tu obra.

Y esta opción, de elegir tu los reparadores, la tienes tanto reclamando a la aseguradora del responsable, como haciéndola con la tuya. Y, probablemente, con los mismos problemas sobre costes.

Supongo que podré exigir el pago del "importe mínimo conocido" los 40 días o, entrarían en demora.