Error del sepe al reconocer unanprestacion al no tener encuenta mis cargas familisres

Hola..haver si alguen m puede decir algo al respecto; Tngo 45 años,cargas familiares en casa solo entra una nomina con la ke no me paso (x lo cual carencia de rentas)e terminado de cobrar el paro 120 dias.....solicite la nueva ayuda x agotamiento de prestacion y solo m conceden 6 meses como maximo renovables cada 3 meses; pues el sistema no m reconoce las cargas familiares,,,cuando segun los trabajadores de las oficinas me corresponden 24 meses...¿se actualizara solo?pues entregue libro de familia,,o es mejor poner una reclamacion como ke no estan bien los datos?la xica k m atendio me dijo k el sistema dava fayos....y k en la proxima porroga cuando renueve se lo diga y lo cambia para k m concedan los 24,,...¿eso es podible?gracias de antemano.

No hay problema por hacer el cambio en la prorroga o incluso cuando termine los seis meses, el resultado va a ser el mismo.
Es raro que aparezcan cargas familiares y sin embargo le den seis meses, yo también pienso que será algún fallo informático.

Hola,gracias x responder;kiere decir k si es posible y k aunk en el alta inicial solo se me concedan 6 meses,,si m pertenecen 24 m los concederan???

Y perdon x mi ignorancia pero ¿>kizas kiere decir lo contrario,,,k aunk se haga el cambio en la prorroga lo reconocido en el alta inicial no cambia ya ??....y si es asi...seria aconsejable presentar un escrito en el sepe como k esta ay esa herrata??pues al entrar a mirar el estado d mi prestacion m sale k no tngo hijos y tngo 1.

El plazo para solicitar el subsidio por cargas familiares finaliza seis meses después de finalizar el subsidio sin cargas familiares (15 días hábiles para evitar que queden días en blanco), por lo tanto no hay ningún problema por esperar a la prorroga o incluso a finalizar los seis meses concedidos. Esto es lo que quiero decir y es lo que digo.
En la resolución pone que tiene una responsabilidad familiar, así que si en la página web no aparece, otra razón más para pensar en el fallo informático.
Presentar el escrito y que se lo cambien ahora, esperar a la prorroga o esperar a finalizar los 6 meses tendrá el mismo efecto, cada cual lo puede hacer como quiera.