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Participaciones del usuario Alonsox

Alonsox 04/01/23 14:49
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Mi experiencia me dice que Raisin no debe tener demasiado interés en incorporar nuevos clientes.Como os comentaba ayer, me costó un montón de intentos contactar con IDnow para lograr la verificación de identidad, pero como finalmente lo logré, pensé que ya estaba.Sin embargo, al entrar hoy de nuevo en su página, sigo sin IBAN y me sigue pidiendo proceder a la verificación.Desconozco si hubo algún problema con el procedimiento que realicé ayer o es que tardan algún tiempo en tramitar el resultado.Decido llamar al teléfono de atención al cliente de Raisin. He dejado puesto el altavoz mientras hacía otras cosas. Ha pasado una hora entera y no han respondido. También envié un correo electrónico con mis dudas y tampoco he recibido respuesta alguna.He vuelto a intentar la verificación con videollamada. Después de esperar un buen rato, por fin una operadora me ha atendido. Pero solo en inglés. Al terminar, le he preguntado si todo estaba correcto. Me ha dicho que sí. Veremos si es verdad, porque todo sigue igual.En fin, que mi experiencia está siendo un completo desastre.Por contra, esta mañana TradeRepublic me ha enviado un correo diciendo que remuneran el efectivo al 2% hasta 50K€ sin más limitaciones. Quizás me tenga que olvidar de RaisinSaludos
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Alonsox 03/01/23 16:22
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Ayer recibí una invitación para unirme a Raisin y debo decir que mi experiencia con IDNow también está siendo nefasta y me dan ganas de olvidarme de esta propuesta y decantarme por otras alternativas.Me ha costado un montón de intentos, por el móvil o por vídeollamada, conectar con ellos, con unos tiempos de espera larguísimos.La primera vez que lo conseguí, falló algo con la cámara, que se quedó congelada a pesar de que tengo una conexión excelente, y el operador me cortó inmediatamente sin más.Después de varios intentos más y esperas larguísimas he vuelto a dar con el mismo operador.Como decía algún compañero, el proceso muy complicado, con un montón de peticiones de imágenes y datos del DNI. Soy cliente de un buen número de servicios de este tipo, nacionales y europeos, y nunca había vivido algo así.El operador hablaba correctamente español, pero su actitud muy desagradable en todo momento.Creo que Raisin debería plantearse si IDNow es la opción adecuada para gestionar esto.
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Alonsox 01/07/21 18:05
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Yo también creo que, llegado el momento, habrá alcanzado los 500 suscriptores y se convertirá en traspasable. En mi caso, dentro de una cartera bastante diversificada, creo que ese es un sector a tener en cuenta.Tengo varios fondos de esta gestora, la mayoría con unos números y rentabilidades a medio plazo excelentes.Un saludo
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Alonsox 08/06/21 12:32
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días:¡Qué parado está el foro últimamente!No sé por qué había dado por supuesto que teníamos la posibilidad, al adquirir fondos, de realizar la operación indicando el número de participaciones a comprar, pero acabo de darme cuenta de que solo podemos hacerlo por un importe en euros.Esta funcionalidad la tenía en todas mis gestoras anteriores y me parece algo bastante básico.¿Tenéis previsto incorporar esta posibilidad?¿Hay una fecha prevista para la nueva revisión? Porque la mejora en la información del estado de las órdenes anunciada para el pasado día 18 veo que sigue sin implantarse.Saludos
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