¿Ëxito? Depende como lo veas.Los reclamé judicialmente en 2018 cuando salió la primera sentencia del TS. En principio me admitieron la demanda. Luego, en la fecha de la vista, la jueza dijo que se había "confundido", que no tenía que haberla admitido porque, a pesar de ser la cantidad reclamada menor de 2000 euros, el fondo del asunto era que yo quería que se anularan cláusulas de un contrato y que eso no se podía hacer sin abogado ni procurador. Que no era una mera reclamación de cantidad. Así que sobreseyó el caso. Tiempo perdido. Mucho.Cuando ya se aclaró con jurisprudencia qué debía pagar cada uno (año 2021) volví a pedírselos a La Caixa mediante una reclamción. Esta vez aceptaron devolvérmelos pero, "casualmente", hicieron la cuenta mal pues, aparte de lo que pagué en el 2008 debían devolverme los intereses judiciales desde la fecha del pago hasta ese momento. Y en esos intereses se dejaron unos 200 euros a su favor. Y otra reclamación a La Caixa haciéndoles ver que los intereses bien calculados eran los que yo decía. Y no se dieron a razones. Así que les volví a demandar por los 200 euros. No hubo vista (en una de las múltiples contestaciones que tienes que hacer al juzgado te indican si crees necesario que haya vista y yo puse que no) y gané. Indiqué una cuenta y me pagaron... casi todo. Quedan 5 euros pendientes que, a pesar de que en la última comunicación donde indicaba al juzgado la cuenta de ingreso los dejé pedidos, no me los ingresaron. De hecho en juicio no está cerrado (recibes un último auto cuando se cierra). Tengo que hacer otro papel para reclamar los 5 euros. Y que se cierre el juicio, no es bueno dejar las cosas "abiertas".Ten en cuenta que una vez que pones la demanda tienes que seguir adelante contestando todos los requerimientos y autos so pena de que la otra parte pueda pedirte daños y perjuicios o la condena en costas:"Cuando la intervención de abogado y procurador no sea preceptiva, de la eventual condena en costas de la parte contraria a la que se hubiese servido de dichos profesionales se excluirán los derechos y honorarios devengados por los mismos, salvo que el Tribunal aprecie temeridad en la conducta del condenado en costas o que el domicilio de la parte representada y defendida esté en lugar distinto a aquel en que se ha tramitado el juicio, operando en este último caso las limitaciones a que se refiere el apartado 3 del artículo 394 de esta ley."
Sí, lo sé. Y lo he hecho alguna vez así. La última con La Caixa por los gastos hipotecarios. Pero es lo que te digo, que el proceso dura años. Tienes que estar pendiente de redactar la demanda y cada una de las contestaciones, recoger los papeles que te lleguen del juzgado y pedirte el día libre si la cosa avanza y hay vista judicial (si no se llega a acuerdo antes). Vamos, que los bancos saben que al final la gente pondera qué vale más, si lo que gana en el juicio o el tiempo que pierde.
Y te lo dice alguien que está reclamando a Myinvestor 90 y pico euros de una promo que no cumplieron. Me acaba de contestar el BdE dándome la razón pero como no es vinculante Myinvestor ni siquiera se digna contestarme. Ahora me toca llevarles a juicio si quiero reclamar algo.
No es eso lo que quiere decir esa frase. Lo que esa frase significa es que elijas bien las batallas que quieres luchar pues cada batalla lleva su desgaste y debes decidir si merece la pena o no.Respecto al armamento también hay otra frase en el mismo libro:"Triunfan aquellos que saben discernir cuándo utilizar muchas o pocas tropas."En resumen: si vas a tener que reclamar, que la AEPD te responda de aquella manera no mojándose (un poco como hace el BdE con las reclamaciones que no son vinculantes), luego contratar abogado, ir a juicio (que igual pierdes por no se qué formalismo), pues debes ponderar si tu tiempo (que es lo principal que pierdes) vale más que lo que puedas ganar.
Acabo de hacer una transferencia y he podido hacerla con firma y SMS, como siempre. No sé si quizás porque llamaste para desistir, algún teleoperador malicioso te dio de alta en el Santander Key cuando tú pedías justo lo contrario. Si no hubieras llamado ni hecho nada, como yo, igual ahora no tendrías ese problema. Claramente en la comunicación pone que es un sistema que se añade a los que ya hay, no que los sustituye.A mi me pasó algo parecido con Curenergía hace poco. Llamé para informarme de cuánto costaba subir la potencia de la luz, le dije a la operadora, al menos dos veces, que solo me estaba informando, que no quería hacerlo de momento, y sin embargo, al día siguiente, entrando en la página web vi que estaba tramitándose el cambio de potencia. Tuve que perder el tiempo haciendo llamadas para que no la subieran. Y aún no sé cuánto será la próxima factura que seguro que me toca reclamar porque me habrán cobrado dicha subida aunque luego me la hayan bajado. En fin, teleoperadores....
Tu método está bien pero cada día los bancos lo ponen más difícil. Algunos directamente no tienen acceso web (Orange Bank, Imaginbank) y otros aunque lo tengan solo vale para hacer consultas, para operar necesitas la app sí o sí (N26, Cuenta Online del Sabadell). Y en algunos es muy engorroso lo de desinstalar la app porque luego, por ejemplo en Orange Bank, para instalarla tienes que escanear tu DNI otra vez con su app (y este proceso falla muchas veces por mi experiencia y tienes que estar repitiéndolo un buen rato).Imagino que igual también lo hacen por ahorrarse los sms, pero vamos, si un banco no puede pagar sus propios sms, muy solvente no parece...
@Novata63 Yo no me preocuparía anticipadamente. Mi experiencia con los Servicios de Atención al Cliente de los bancos (y de los que no son bancos) me dice que normalmente saben responder a cuestiones sencillas y en los temas complejos cada vez que llamas te cuentan una película distinta. Yo no voy a hacer nada. Si llegado el 17 no puedo operar pues llamo, les digo que no tengo smartphone ni lo quiero y que hagan lo que tengan que hacer para que siga operando con mi sms de siempre.
Lo que no acabo de ver es la manía que tienen ultimamente mucho bancos de que todo se haga a través de su app, cuando la inmensa mayoría de smartphones apenas tienen actualizaciones de seguridad y se les pueden colar troyanos por todos los lados, con un simple whatsapp recibido y dicha app desactualizada (o actualizada, que algunos fallos de seguridad son muy sospechosos y quizás algún programador se está sacando un super sobresueldo metiendo bugs en su código y vendiendo vulnerabilidades de día 0 al mejor postor).Un ordenador con su SO actualizado (y que no sea pirata, claro) es infinitamente más seguro. Además de que tendrían que hackearte tanto el ordenador como el móvil (SIM Swapping) y te darías cuenta mucho más fácilmente pudiendo poner remedio.
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