Hoy me ha vencido un depósito a un año en ActivoBank, hace mes y medio o así que solicité por teléfono que me marcaran la no renovación automática del mismo, y a primera hora de la mañana la pasta estaba en la cuenta sin problema alguno.
El jueves llamé por teléfono para que me cambiarán el "Sí" de renovación de un depósito que tengo con ellos y sobre la marcha me lo cambiaron a "No", lo cual pude comprobar al momento actualizando la página.
¿Te pidieron una coordenada de la tarjeta de claves cuando pediste la no renovación? Porqué de no ser así me parece que quien te atendió no completó el trabajo.
Lo que ya no recuerdo es si hay que pedir el cambio de la renovación un plazo de tiempo antes de que venza el depósito, el mío finaliza en noviembre y como me acordé esta semana decidí dejarlo todo hecho para evitar posibles problemas.