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Participaciones del usuario Asalma

Asalma 27/11/23 18:51
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Buenas tardes, Pido ayuda en el foro, porque Raisin no me quiere regularizar el interés ofertado. Ni admiten el error de la gestión defectuosa, ni compensación alguna. La verdad que estoy muy desilusionada.Después de excusas diversas en que decían que no estaba el dinero a tiempo (que sí lo estaba), que el interés es el interés vigente de cuando se formaliza propiamente y no cuando se solicita (señalando que eso no es lo que ellos mismos decían en la web). Ahora me dicen que el problema es que no lo hice en 'horario laboral', cuando el requisito era simplemente hacerlo antes del día 14. Y yo lo hice el día 13. Entre las 21 y las 22h de la noche, sí. Pero que si hubieran indicado una hora límite, lo hubiera tenido en cuenta.Les he dicho que el error es suyo y lo arreglen. Pero no hay manera. Yo la verdad, que había leído que se suponía que velaban por la satisfacción del cliente y nada. Deja mucho que desear.No sé si es habrán metido la pata con varios y es el criterio que están usado. Pero no me parece correcto y me da rabia. Y a parte que se me va un pico por eso. Total, que si me podéis ayudar, hacer aportaciones de cualquier tipo, lo agradecería. Gracias!
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Asalma 26/11/23 17:23
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Yo cuando me pidieron la justificación, les mandé a freír espárragos. Les dije que miraran el histórico y me dejaran tranquila. Que encima que les había preguntado antes de hacerlo, por si querían al menos igualar las condiciones. Que ahora no me dieran más trabajo, que ya me tenían bastante harta... Y no sé si fue por eso, o porque era una gestión de un depósito de pocos meses, fácil de comprobar, que no insistieron. Eso sí, no era ni tan siquiera de una cuenta extranjera, porque el IBAN de facto es español. Yo creo que, con la excusa, también se aprovechan un poco para recabar datos del personal.
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Asalma 26/11/23 16:27
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
En mi caso, tengo la de Openbank de base y hace no mucho, me pidieron explicaciones en el retorno de unos depósitos de Facto que hice. Les dije que era el mismo dinero que ya tenía antes y del que no me ofrecían ninguna remuneración interesante. Y parece que lo entendieron y no me pidieron nada más. Pero me sorprendió bastante que lo hicieran. Por lo que leo parece ser que varias lo hacen, incluido el Santander que es como el hermano mayor. Pues no tenía ni idea de esos criterios y unos depósitos que hice en raisin recientemente, el dinero fue primero a BIG y luego a raisin. Como dentro de unos años me pregunten, pues no sé ni si me acordaré. 😅
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Asalma 25/11/23 14:40
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Bueno, yo no quiero que 'corrijan' la hoja informativa. Quiero que cumplan lo ofertado. Es un acuerdo entre dos partes y tienen que cumplirlas.
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Asalma 25/11/23 10:16
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Pues yo aún estoy discutiendo con raisin, porque se ve que no están aplicando el tipo de interés anunciado, después de formalizarlo a tiempo. Y me están poniendo pegas. Me pusieron excusas varias de que no estaba mi dinero a tiempo. Les dije que no. Era cierto, lo confirmaron y aún no lo han corregido. Así que las primeras impresiones de raisin vs Progetto están siendo negativas. Una cosa es un error y otra avisarles y negarse a corregirlo. 
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