Ya cobraste los 300 o 400 de la promo? Podrías reclamar lo del colectivo. He visto que desde el buzón sale el documento que he firmado en la oficina por si así es más fácil que reclames .Buzon, contratos,mis datos,declaración datos cliente.me ha dicho que una vez que te incluyen lo de colectivo al iniciar sesión en vez de poner cuenta online te pone cuenta colectivos . Por si te es de ayuda