Participaciones del usuario Bnext

Bnext 20/12/19 12:19

Ha respondido al tema Bnext promoción 2% en Mercadona, El Corte Inglés y Amazon

Hola @antonioban!Antes de nada, ¡gracias por compartir información! No te preocupes por el email desde el que te ha llegado pues simplemente una configuración de la herramienta que usamos para mandar comunicaciones. Te puedo asegurar que la promoción funciona y que hemos sido nosotros lo que lo hemos mandado. ¡Disfruta de ella!

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Bnext 13/12/19 17:40

Ha respondido al tema Problemas con la Tarjeta Bnext

Hola rankianos,Actualmente, hay restricciones en las retiradas de dinero en el extranjero, como comenta @maframeso, se pueden retirar hasta 350€ por día/tarjeta en cajeros que funcionen con chip o contactless en el extranjero. Todavía hay países como Indonesia, India y Estados Unidos, en los que los cajeros funcionan con banda magnética y estos son los casos que se ven más afectados por este incidente. En nuestra Comunidad, tenemos más detalles sobre este incidente al igual que en nuestra página Bnext Status

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Bnext 04/12/19 15:16

Ha respondido al tema Tarjeta bnext

Hola rankianosHemos actualizado nuestras promociones de bienvenida, ahora recibiréis 5€ cuando activéis vuestra tarjeta Bnext después de haber descargado la app por primera vez desde el enlace promocional de Rankia.Saludos

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Bnext 04/12/19 15:11

Ha respondido al tema Solicita y activa tu Tarjeta Bnext y te damos 10€ gratis

Hola Rankianos,Hemos actualizado nuestra promoción de bienvenida, ahora al activar vuestra tarjeta después de descargar la app por primera vez desde el enlace promocional de Rankia recibiréis 5€ en vuestra cuenta Bnext.Estamos preparando algunas sorpresas que esperamos os encanten.Saludos rankianos

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Bnext 29/11/19 15:54

Ha respondido al tema PROBLEMAS CON BENEXT no me huele bien - Tarjetas

Hola Marie Curie, siento mucho las molestias que te hayan podido ocasionar los incidentes de estos últimos días. Estamos trabajando para conseguir resolver estas incidencias lo más pronto posible. La incidencia que tenemos vigente a día de hoy, es la que afecta a las retiradas en cajeros internacionales. El problema ha surgido a raíz de incidencias operativas entre nuestro proveedor de dinero electrónico y el proveedor de tarjetas, en consecuencia, las retiradas en cajeros fuera de España experimentan restricciones. Hemos implementado una solución parcial con la que nuestros usuarios pueden retirar hasta 150€ por día/tarjeta siempre que el cajero no utilice la banda magnética para hacer la operación. Las otras 2 incidencia que hemos experimentado se han resuelto. Tienes más detalles en nuestra página Bnext Status y en nuestra Comunidad

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Bnext 17/10/19 19:41

Ha respondido al tema Ya vereis que risas con BNEXT cuando os caduque el DNI

Hola bnexter,Te pido mil disculpas por no haber sido capaces de dar con la causa de tu problema más rápido y que hayas tenido que contactar tantas veces para conseguir una respuesta.La verificación de tu documentación renovada la puedes hacer directamente a través de la app y si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con mis compañeros de soporte usando el chat de ayuda desde la app o la web ayuda.bnext.es

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Bnext 19/06/19 18:03

Ha respondido al tema Tarjeta Bnext

Hola @zarfrax! Si te descargas la app por primera vez desde el enlace promocional de Rankia ( https://promo.bnext.es/rankia) recibirás 10€ cuando tengas tu tarjeta bnext en mano y la actives desde la app.

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Bnext 24/04/19 14:37

Ha respondido al tema Bnext argetina - Tarjeta Bnext

Hola @Carlos45cfed El número móvil no es solo para descargar la app, también ees para los SMS que se envían para verificar los pagos online con la tarjeta y las recargas que hagas con tarjeta de débito/crédito

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Bnext 21/03/19 16:39

Ha respondido al tema Bnext argetina - Tarjeta Bnext

Hola @Guillemagic, Por ahora, solo puedes registrarte en Bnext si tienes DNI/NIE y un número de teléfono móvil español. Esperamos crecer lo suficiente en el futuro próximo para poder ofrecer nuestro servicios en más países

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Bnext 14/02/19 17:46

Ha respondido al tema Tarjeta Bnext

¡Hola Rankianos! Lo que ocurrió a principios de mes fue una caída en el servidor de uno de nuestros proveedores. Con mucho trabajo ey ayuda de nuestro proveedor conseguimos resolverlo. Esta incidencia afectaba al acceso a la app pero el dinero de los bnexters siempre estuvo (está y estará) seguro. A raíz de esa situación creamos una cuenta de Twitter @BnextStatus en la que podéis estar al tanto de todo lo que pasa con la app y sus funcionalidades. Gracias

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