Hola hulk1965, lamentamos los inconvenientes que nos indicas. Por favor contacta con nuestro equipo de soporte por email a [email protected], si necesitas información sobre tu caso.Disculpa las molestias.
Hola Andromeda_blog, si utilizas tu cuenta con frecuencia, el mantenimiento será gratuito. No supondrá ningún coste para ti si tienes la nómina domiciliada con nosotros, si realizas ingresos o compras por un importe igual o superior a 300€ en el último mes o transferencias internacionales por importe superior a 100€. Si tienes cualquier duda al respecto por favor contacta con nuestro equipo de soporte para que te puedan ayudar. El email es [email protected] saludo.
Hola, está en tu elección si deseas pagar en la moneda local o en euros. Por nuestra parte te hemos explicado cuales son las condiciones para pagos con la tarjeta que las puedes encontrar en nuestra web en https://bnext.es/legal/tcUn saludo.
Hola Guillermo, con nuestra tarjeta si pagas en euros ya sea en Suiza no te repercutimos ninguna comisión. Si pagas en Francos se te repercute la comisión de Mastercard por el tipo de cambio. Al pagar con la tarjeta normalmente el TPV o el comerciante te pregunta la moneda que prefieras para realizar el pago, la moneda o en euros. Si tienes cualquier otra consulta estamos siempre a tu disposición en [email protected].
Hola, nos alegramos y esperamos que lo sigas siendo durante mucho tiempo. Seguiremos trabajando día a día para que sigáis obteniendo mayores ventajas.Gracias por pertenecer a nuestra gran familia de Bnexters.Un saludo
Hola de nuevo Rubén, para que te puedan ayudar desde Facebook necesitamos que les facilites los datos a nuestros compañeros, si no, tal como te indicaron, la única vía es el email de soporte, que debido al alto volumen es por lo que los tiempos de espera se están alargando, pero todos los usuarios están recibiendo respuesta. Esperamos tus datos para poder ayudarte cuanto antes. Un saludo
Puedes contactar además de a través del departamento de Soporte y los tickets, por cualquiera de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram..). Escribe por privado tu caso indicando tu email de usuario y podrán ayudarte lo antes posible. Un saludo.