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Contenidos recomendados por Camilarogozinska

Camilarogozinska 30/09/21 09:20
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
 Buenos días a todos, La seguridad es muy importante para MyInvestor y una prioridad absoluta. Nuestros sistemas de seguridad se someten periódicamente a auditorías que garantizan que vuestros ahorros están seguros. La normativa que aplica al sector financiero es muy exigente y MyInvestor cumple fielmente todos los requisitos. Tenemos más de 70.000 clientes y no hemos tenido ningún caso de fraude. Tampoco hemos detectado ningún tipo de fraude por robo de la SIM, que es una técnica de hacking compleja y muy poco habitual. No obstante, para nosotros la tranquilidad de nuestros clientes resulta clave. Por tanto, en las próximas semanas implementaremos nuevas actualizaciones con las que los métodos para gestionar las diferentes credenciales van a mejorar considerablemente. Tras esta actualización, los niveles de seguridad se situarán por encima de lo exigido por normativa. Y nuestra idea es seguir mejorándolos día a día. Os mantendremos informados. Saludos, Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 24/09/21 09:03
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Buenos días,Se aplica el tipo oficial de Visa sin comisiones adicionales. Si tienes más dudas, no dejes de contactarnos en el 910 005 961. ¡Espero que haya sido de ayuda!Gracias.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 15/09/21 12:53
Ha respondido al tema Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?
Buenas tardes Jasoria22,El proceso de cancelación es el siguiente: enviar un correo electrónico a [email protected] señalando en el concepto: Cancelación cuenta XXXXXXXXXXXXXXXXX y adjuntando un documento firmado por ti cómo el que puedes descargar aquí (https://myinvestor.es/data/pdf/legal/Carta_de_cancelacion_de_cuenta_corriente.pdf). Tienes que adjuntar una copia de tu DNI por ambas caras. El correo electrónico desde el que realices la petición ha de ser el mismo que tienes validado en la cuenta de MyInvestor. Si la cuenta tiene dos titulares, debe figurar el DNI y la firma de ambos intervinientes. También debes indicar a qué cuenta quieres que se realice la transferencia con la liquidación de intereses.Si quieres solicitar la eliminación de tus datos, mándanos un email a la dirección [email protected] desde la misma dirección de email con la que tenías la cuenta en MyInvestor solicitando el borrado de datos, incluyendo DNI. Es un procedimiento similar al de la cancelación de cuenta. Espero que haya sido de ayuda,Gracias.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 13/09/21 15:47
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Buenas tardes Snagel,Escríbeme por privado, por favor, para poder ver tu caso en particular y poder ayudarte.Gracias.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 06/09/21 15:50
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenas tardes,Lo comuniqué y me indican que a lo largo de esta semana lo verás incluido en nuestro escaparate de fondos. Gracias por confiar en nosotros.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor
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Camilarogozinska 18/08/21 11:13
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días,Tienes los pasos a seguir en nuestro apartado de preguntas frecuentes. De todas formas, te lo dejo a continuación:Sólo tienes que enviar un correo electrónico a [email protected] señalando en el concepto: Cancelación cuenta XXXXXXXXXXXXXXXXX y adjuntando un documento firmado por ti cómo el que puedes descargar aquí (https://myinvestor.es/data/pdf/legal/Carta_de_cancelacion_de_cuenta_corriente.pdf). Tienes que adjuntar una copia de tu DNI por ambas caras. El correo electrónico desde el que realices la petición ha de ser el mismo que tienes validado en la cuenta de MyInvestor. Si la cuenta tiene dos titulares, debe figurar el DNI y la firma de ambos intervinientes. Lamentamos que hayas decidido dejarnos. Que tengas un buen día.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor. 
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Camilarogozinska 17/08/21 12:47
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días,Por supuesto. Lo solicitamos, pero hasta septiembre seguramente no se incluirán nuevos fondos. Esperamos que podáis aguantar 😊.Gracias por confiar en nosotros.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor. 
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Camilarogozinska 03/08/21 08:17
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días Iamcarlitos17,Solicitamos incluir el fondo en MyInvestor. Lo más probable es que tarde un tiempo, así que hasta septiembre tal vez no lo veas disponible en nuestra web/app.Espero que haya sido de ayuda.¡Gracias!Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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