Cuando se cancela una cuenta suele saltar un mensaje de aviso de domiciliaciones, para cancelarlas antes de cerrar.
Si se cancela y llega una domiciliación a la compañia llega un aviso de impagado por cuenta cancelada.
Luego me leo todo con atención, pero en nuestra entidad los que estamos jodidos somos nosotros, ya que la PSD dice que se tiene que ingresar el dinero el mismo día en que es girado al cobro, por lo que las empresas tienen un dinero "ficticio durante 58 días" a su diposición para dejarte un descuibierto interesante si les viene en gana.
En nuestra entidad a clientes no prioritarios estamos aplicando retención de 58 días mediante pignoración remunerada.
Un saludo.
Aquí nadie echa la culpa a nadie. Si el error el compartido por las tres partes, cliente por equivocarse, banco por aceptar los ingresos y beneficiario (cliente o el propio banco) por no dar parte de apropiación indebida, es responsabilidad de quién tiene herramientas para ello arreglarlo.
Que proponéis, dejar esos 10.000 en la transitoria del banco ad perpetum?
Jex71, parece mentira...
¿Cuando alguien viene a hacer un ingreso en efectivo, no preguntas el titular de la cuenta? por otro lado, si los números bailaron, es imposible que coincida la segunda parte del dígito de control, ¿tampoco se enteraron de ello?
Aunque no sea culpa del banco, sí es su responsabilidad enmendar el error y más si está en una transitoria desde entonces, ahí ya me suena a incompentencia profesional...
Espero que Jesús tenga suerte con su problema.
Yo voy a mandar una carta a Banco de España, preguntando a cuanto está el Euribor del día, a fin de cuentas es su función estar a disposición del ciudadano las 24h para temas tan importantes..
A estos los conozco de cerca, cuidado con comisiones de mantenimineto y tarjetas, hace unos años eran gratis, ahora están condicionados a consumos mínimos etc.
Jex71 yo discrepo contigo, será una cerdada, pero es legal. Muchos viejos "espada" del banco Santander, realizan estás artes, más que por la comisión, para evitarse futuros ingresos.
Si te fijas, en los apoderamientos de las empresas, figura normalmente el campo "realizar ingresos en efectivo", no todo el mundo debería poder realizarlos.
Ejemplo, las comunidades de vecinos. ¿cuanto tiempo se pierde en ventanilla con vecinos sin cuenta ingresando en efectivo?
No obstante, decir que yo nunca cobré por un ingreso.
Pues estás haciendo un ingreso en una cuenta de la que no eres apoderado. Si bien se suele hacer un ingreso sin más. Tecnicamente, estás haciendo una transferencia por caja. Como no tienes cuenta en la entidad, para justificar ese tipo de operación, necesitan un soporte documental por si Caser les preguntará o alguien les inspeccionara.
Un poco rebuscados si que son, pero están en su derecho.
Lo correcto es que preguntes acerca de ese ingreso, piensa que habrá alguien jodido por no tenerlo...
Ahora bien, entre que te den la info y no, metelo en tu cuenta naranja o dónde sea..
Paso a paso.
¿Hiciste ingresos en un número de cuenta que correspondía? Tienes derecho a demandar tanto al beneficiario de esa cuenta como al banco dónde hiciste los ingresos. Yo hablaría con ellos para que inicien el procedimiento de recuperación del dinero.
¿El contrato estaba a nombre de los dos? En ese caso responderias solidariamente de las deuda.
Pon más datos de la situación a ver si entre todos te podemos echar un cable, aunque después de dos años...