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Defensor 13/12/16 19:32
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Cuando tengas la sesión iniciada verás en la parte de arriba derecha una campana; pulsas en la campana y te sale un menú en el cual debes elegir la opción MOSTRAR TODAS LAS NOTIFICACIONES Entonces se recarga la página y debajo de TAREAS verás la opción de las ALERTAS
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Defensor 13/12/16 00:56
Ha respondido al tema Cuenta de UNOE migrada a BBVA
Claro que se han fusionado pero el IBAN lleva asociado el número de entidad bancaria y el número de oficina así que al cambiar a BBVA por narices os han tenido que cambiar el IBAN (Nº de cuenta) porque llevaba asociado el Nº del banco UNO-e que ya no existe y el Nº de oficina de UNO-e que tampoco existe.
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Defensor 12/12/16 18:06
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
He llamado hoy a BBVA (atención al cliente) y me han dicho que lo de la remuneración de la Cuenta Ahorro de UNO-e sigue siendo igual al pasar la cuenta a BBVA y sobre lo de las alertas Premium me han confirmado nuevamente que efectivamente son gratis aunque en el contrato diga que tienen un coste y que si en un futuro decidieran aplicar ese coste nos lo avisarían con mucha antelación a los clientes. También le he comentado lo de las alertas a la tarjeta de UNO-e (que ahora es de BBVA) y me ha dicho que eso seguramente en pocos días estará disponible en la web de BBVA No sé si lo sabéis pero a los que tenéis varias cuentas en BBVA (especialmente por haber recibido traspaso de cuentas de UNO-e) se las puede "bautizar" con el nombre que queramos para que el cliente se pueda entender porque yo ya me empezaba a liar con 3 cuentas corrientes. Y por supuesto también me ha confirmado que las cuentas que me han traspasado de UNO-e (Cuenta Ahorro y Cuenta Corriente) siguen siendo gratis al haber pasado a BBVA
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Defensor 09/10/16 20:28
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
almaxx, tú también necesitas relajarte un poco porque lo que le dices de su madre te lo podías haber ahorrado. A ver, si el chico se ha confundido pues se ha confundido y ya está ¿o tú no te confundes nunca? y además es fácil caer en esa confusión de las transferencias.
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Defensor 03/10/16 16:52
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Los clientes de UNO-e sí que pueden ingresar cheques SIN PAGAR COMISIÓN en las oficinas de BBVA siempre y cuando sea un cheque en € y de un banco español (en caso contrario hay que pagar comisión), otra cosa es que el banquero que te atienda no quiera realizar su trabajo. Sigo sin tener claro si al fusionarse con BBVA tendremos los clientes que provenimos de UNO-e que pagar comisión por ingresar un cheque.
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Defensor 28/09/16 18:41
Ha respondido al tema Perjuicios por anulación tarjeta
Pues a mí ya sabes que me dio muy buen resultado. Podría poner primero la reclamación al Banco de España y si llegado el caso los del Banco de Santander no quieren bajar del burro, el usuario septentriom siempre puede reclamar por la vía judicial.
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Defensor 22/09/16 17:34
Ha respondido al tema BBVA y SANTANDER no atenderan a no clientes en pago recibos por ventanilla
Pues precisamente yo creía que esto a los bancos les iba de perlas. Si una persona que no es cliente del banco A va a pagar un recibo sin domiciliar en dicho banco A por un importe de por ejemplo 100 € ese banco A tiene en su poder esos 100 € para poder sacarle el jugo hasta que el dinero o transferencia llegue a su destino que suele ser 1 ó 2 días. Imagina todos esos pequeños importes a los que les puede sacar el jugo el banco que acepta esos pagos aunque uno no sea cliente.
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