Hola, buenos días.Parece interesante la cuenta por los descuentos que reporta. Pero me surge una duda referente a la fiscalidad de dicha cuenta, o más concretamente, del incentivo recibido al abrirla y hacer uso de la tarjeta y de los posteriores beneficios en forma de cashback o descuentos.Al tratarse de una cuenta extranjera, ¿cómo habría que declarar el incentivo? ¿y los descuentos también habría que declararlos? ¿es muy farragoso? ?La tarjeta física es gratis o tiene coste su emisión o envío?Gracias de antemano.Un saludo
Hola, buenos días compañer@, disculpa pero me fue imposible escribirte ayer.Sí, me contestaron, de hecho, hemos estado intercambiando mensajes puesto que el problema persistía. La verdad es que han mostrado mucho interés en resolverlo, al menos en mi caso. Preguntando en varias ocasiones si ya me llegaba el sms.La última vez que lo intenté, debido a que recibí un mail diciendo que tenía un nuevo secure message de ellos, fue el jueves y al intentar acceder me llegó el sms, pero como quería ver si realmente estaba arreglado o había sido suerte le di a reenviar el sms 2 o 3 veces más y ninguno llegó salvo el primero, así que tuve que volver a acceder mediante llamada y decirles que estaba en la misma situación.Ya no había vuelto a probar hasta ahora, y las 2 veces que he solicitado el sms me ha llegado. A ver si no se vuelve a fastidiar el sistema y estamos otra vez en las mismas. De momento a mí me funciona. Tú sigues teniendo problemas?PD: Como curiosidad, el número desde el que he recibido el sms ya no es un número español (+34). Me ha llegado desde el 8877
Acabo de tener el mismo problema y he acudido al foro a ver si a alguien más le había pasado y me topo con este hilo y compruebo que no soy el único que está teniendo problemas para acceder.Al igual que el compañero @dangascon
he solicitado recibir una llamada y una locución automática me ha dado el código. Era la primera vez que he intentado acceder así. Por cierto, la llamada procede de Lieja (Bélgica). Una vez dentro, además de la gestión que pretendía realizar, he enviado un secure message informando del problema y de que me consta que otros clientes españoles están teniendo el mismo problema.A ver qué explicación me dan. Con lo que me contesten postearé para informar.Saludos
Hola,No lo había intentado hasta ahora. Normalmente realizo una transferencia inmediata al mes desde esta entidad y me acabo de tropezar con el mensaje, y al buscar en el foro he visto que no soy el único.Parece ser que llevan algunos días con esta situación, por lo que me hace pensar que quizá la entidad esté valorando la posibilidad de continuar ofreciéndolas o de retirarlas permanentemente. No son muchas las entidades que ofrecen este servicio, al menos con carácter gratuito. Particularmente, yo las encuentro bastante útiles y sería un fastidio que las eliminasen o que se convirtiesen en un servicio de pago. Ya ocurrió con Activobank (Sabadell).A ver cómo evoluciona el asunto.Saludos
Esta mañana llamé para preguntar por el tema de las transferencias inmediatas y me dijeron que son para todos los clientes, no sólo para los vinculados con nómina. Y, por supuesto, totalmente gratis.
Así que me parece una implementación fantástica por parte de Activobank. Bravo!
Cuando las cosas se hacen bien también hay que reconocerlo. Al igual que cuando se hacen mal.
Saludos
Hola,
En primer lugar, bienvenid@ a los foros de Rankia.
Dicho esto, ya tardas en cancelar la cuenta y buscar otra entidad, pues hay muuuuchas.
Yo cancelé la mía con ellos por un trato injusto también tras el que se negaron a rectificar, aunque reconocieron su error.
Tiene fácil solución. Buscas otra entidad, cancelas y te marchas. Si todos hiciéramos eso nos luciría mejor el pelo y, probablemente cometerían menos atropellos con los clientes.
Un saludo y suerte!
Hola,
Cuando eliges la entidad a la cual quieres realizar la transferencia, es decir, introduciendo el IBAN, en ese momento se puede ver si se admite la posibilidad de hacerla inmediata o sólo "normal".
Saludos
Buenos días,
Desde Activobank también se puede, y totalmente gratuitas. Aunque dependerá de si la entidad receptora está acogida a este sistema. A Coinc, por ejemplo, no son inmediatas.
Me di cuenta hace unas tres semanas que pueden hacerse desde Activobank. Lo que no sé es si es para todos los clientes o sólo para los que están vinculados con nómina.
Llamaré para preguntar...
Saludos.
Si no me lo solucionan finalmente, está claro que la cancelaré. Si pasado un tiempo puedo hacer lo que me comentas quizá lo haga. Aunque soy de esos a los que cuando una entidad le trata así no suele volver jamás.
Muchas gracias por el consejo, Invierto. Ya postearé lo que me comuniquen.
Saludos.