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ING no ofrece soluciones, saldo a favor en tarjeta de crédito
Si dicho ssldo a tu favor procede de una devolución de una compra, el banco debe emitor una liquidación a tu favor. Todos o casi todos los bancos hacen lo mismo o lo compensan con nuevos movimientos automáticamente o lo devuelven.
Reclama a ing de nuevo a ver como reaccionan