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Participaciones del usuario Eduardr6 - Consumo

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Eduardr6 09/02/18 01:14
Ha respondido al tema Dar de baja luz cuando no se va a consumir: ¿alternativas?
los de edp te estan mareando a mi me paso con endesa algo similara , pase a holaluz y en 1 mes tuve la potencia bajada el co tador cambiado todo por 9,95 € de gasto. pasate a holaluz y rapido te lo hacen. hace 3 años qie soy cliente y nunca mas otra compañia.
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Eduardr6 07/12/17 20:01
Ha respondido al tema Alcampo me vende televisor roto y no lo cambia
Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, también es importante el 119 que dice : "el consumidor podrá exigir la reparación o la sustitucion del producto, en el momento que le comunique SIEMPRE POR ESCRITO, la sustitución tienen que darle un equipo nuevo. He marcado en negrita lo que dice la ley en el siguiente parrafo: Artículo 119. Reparación y sustitución del producto. 1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato. 2. Se considerará desproporcionada la forma de saneamiento que en comparación con la otra, imponga al vendedor costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario. Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, además, considerablemente más elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.
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Eduardr6 19/11/17 23:26
Ha respondido al tema Retrasos Renfe
El compromiso de Renfe para los Altaria es : En Talgo, Altaria, Intercity (LD) y Trenhotel Igual o Superior a 60 minutos: Devolución del 50%. Superior a 90 minutos: Devolución del 100%.   40 minutos no hay devolución  
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Eduardr6 16/11/17 23:19
Ha respondido al tema Fraude de empresa fantasma
Nunca en una entrevista pueden pedirte algo asi y si lo hacen denunciarlo, publicamente y a la policia, por lo que si hiciste una  videoconferncia por whatsapp tendras el número del sujeto, denuncia y aporta todas las pruebas que puedas.  Animos y espermo que la poicia lo localize. 
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Eduardr6 01/11/17 08:57
Ha respondido al tema Cambio de titularidad con Iberdrola estando en el fichero de morosos
Las deudas en el fichero de morosos prescriben a los 6 años. A los 6 años deben borrarte automaticamente. En cuanto al cambio de titular, intenta realizarlo sin solicitsr el bono social, a ver si es esa la causa y si te cambian al mes siguiente pides el bono. Si te siguen denegando el cambio de titular puedes recurrir a la junta arbitral de consumo a ver que ocurre. Tambien podrias pasarte a Endesa a ver si son mas flexibles captando un cliente nuevo Si tienes seguro de hogar posiblemente tengas asistencia gratuita telefonica para consultar con un abogado a ver que te dice.
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Eduardr6 14/10/17 02:25
Ha respondido al tema Decididamente Carrefour ya no responde.
La garantia no debe tener ningun coste para el consumidor asi que protesta y exige tus derechos.No pueden cobrarte por una reparacion en garantia.Pide hoja de recoamaciones
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