Buenas tardes Queria saber vuestra opinión de este foro.Antes solicitaba el alta de un fondo y en una semana se daba de altaAhora desde hace dos meses pido un alta y no se da. Lo vuelvo a insistir una y otra vez y no se daEscribo a Paula Picazo o Anabel de rankia y no contestanAlguien sabria decirme a quien acudirGracias. Un saludo
Buenas tardesSERVICIO ATENCION AL CLIENTE MYINVESTORQuisiera saber si alguien ha tenido incidenciasHece dos meses queria operar con el fondo B&H Renta fija ISIN ES0184097014. Al operar sale que tiene un 1% de comisión de reembolso. En el DFI del fondo la gestora indica que el fondo está exento de comisión de reembolso. Llamo a atención al cliente del error y me dicen que pasan nota a la gestoraDespues de 15 dias sin tener respuesta vuelvo a llamar. Se pone otra operadora. Me dice que lo vuelve a reclamarDespues de 15 dias, escribo un e-mail a [email protected] 3 semanas y no contestanVuelvo a llamar y me indican que esta pendiente.Pasan otras 3 semanas y no arreglan la webHace 4 meses tuve el mismo problema (1% comision de reembolso con dos fondos) y lo corrigieron desde la gestora de Andbank. Ahora en Andbank (atencion al cliente) dicen que es Myinvestor quien tiene que corregir la incidenciaAlguien ha tenido alguna incidencia con el servicio de atención al cliente de myinvestor?Mi opinión es que es pésimo, no digno del marketing que está publicitado en RankiaUn saludo
Buenas tardesTambién pedí hace dos semanas dar de alta los fondosAB SICAV I-International Health Care Portfolio Class A EUR H Acc ISIN LU1834054899 y el fondo DWS Invest CROCI Japan TFD ISIN LU1948756140 Estan pendientesMuchas gracias
Buenas tardesA mi me sucede lo mismo con la cartera de RANQUIA. Unas veces puedes entrar, otras noMuchas veces el PC se pasa dos minutos pensando, y al final da Error en el servidorAl dia siguiente vuelve a funcionarES UNA LASTIMA
Buenas tardes:Podeis dar de alta los fondos AB SICAV I-International Health Care Portfolio Class A EUR H Acc ISIN LU1834054899 y el fondo DWS Invest CROCI Japan TFD ISIN LU1948756140 Muchas gracias