Participaciones del usuario Esmolante

Esmolante 01/12/17 02:04

Ha respondido al tema Pichincha: inaceptable si no hay una sucursal cerca

¿Te contestan al teléfono? Oye, pues si me puedes pasar por privado el número de algún agente que atienda al correo o al teléfono, mi salud mental te lo agradecería un montón. Porque me tienen frito. No es que sea una "nueva" en concreto, es que no me asignan a nadie y se pasan la pelota unos a otros, al más puro estilo funcionarial. Con la diferencia de que ni son funcionarios, ni yo estoy obligado a aguantarles, como sería el caso de un trámite con la administración. Yo creo que es más bien desidia de los empleados e incompetencia del superior que no ha establecido un protocolo para ocuparse de los clientes que no tienen sucursal cerca. En realidad, me da igual. Paso de perder tiempo, dinero y categoría tratando de ponerme en contacto con ¡mi banco! (es que tiene guasa, menos mal que lo tenía sólo para depósito, pero tener un banco con el que no te puedes poner en contacto...). Para Navidades me acerco unos días por Madrid, que tengo que ir de todas formas para ver a un familiar, y me paso por Lagasca a agradecerles el trato dispensado y mandarlos a tomar viento definitivamente. Gracias, y ya iré narrando si se producen avances.

Esmolante 30/11/17 16:06

Ha publicado el tema Pichincha: inaceptable si no hay una sucursal cerca

Esmolante 22/11/17 14:39

Ha respondido al tema Plan amigo y promociones de brokers

Me siguen quedando invitaciones para la cuenta Broker de ING. Ofrezco 40€ a mayores de los 100€ que ofrece ING. Garantizo (y exijo) seriedad.

Esmolante 16/11/17 20:18

Ha respondido al tema Plan amigo y promociones de brokers

Yo también tengo participaciones para el Plan Amigo del Broker Naranja. Como los compañeros, ofrezco 40€ a los interesados, que se suman a los 100€ que da ING. Contactar por privado.

Esmolante 14/09/17 17:17

Ha respondido al tema Plan amigo en simyo

Gracias por el aviso, bueno es saberlo. Y además, tiene toda la lógica del mundo.

Esmolante 06/09/17 13:57

Ha respondido al tema Plan amigo en simyo

Pues yo también me postulo como "invitador" a Symio. Basta introducir el siguiente número en el proceso de contratación: 644469119 Veo que hay muchos compañeros ofreciendo también invitaciones, así que gracias a quien elija el mío.

Esmolante 24/08/17 08:09

Ha respondido al tema Otra vez con el Wizink

Espera, compañero, que yo también tengo noticias de mi caso. Esto parece más un circo que un banco. Harto ya de esperar que se constituyera el depósito en Wizink (ya pasaba de las dos semanas), acabé haciendo el depósito en mi entidad de origen. Cuál será mi sorpresa cuando tres semanas después de haber pedido el depósito, recibo un correo de Wizink diciéndome que YA TENGO OPERATIVO EL DEPÓSITO. ¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿? ¿Pero cómo vais a tener el depósito, si para cuando llegó la orden SEPA el dinero ya no estaba en la cuenta corriente? (sino en el depósito del otro banco). No les había llegado el dinero, pero ellos ya ponían como que el depósito estaba constituido. La farsa ha durado cuatro días, hasta que mi otra entidad ha debido rechazar automáticamente la orden por falta de fondos en la cuenta, y ya por fin ese depósito ha desaparecido. Pero durante cuatro días, he tenído el mismo dinero en dos depósitos de entidades diferentes. El milagro de los panes y los peces, vamos. Absurdo. Además, ni una llamada, ni un renglón para explicarme lo ocurrido y que mi depósito había dejado de existir. Nada. Simplemente desapareció de mi posición global. Dos correos para decirme que se había abierto y ni una mención para cerrarlo. Mira que he conocido bancos, y en algunos me he encontrado con problemas (que he ido reportando aquí). Pero la ineptitud del Wizink es ya de campeonato. Una completa payasada.

Esmolante 13/08/17 08:52

Ha respondido al tema Otra vez con el Wizink

Esto ya se ha comentado en Rankia, pero es tan obvio que lo entiende cualquiera... excepto la plana mayor del difunto Popular (al final, la competencia funciona). El tipo de banco que era el Citi, su cliente-tipo, era completamente distinto al de banca a distancia. A los clientes del Citi, lo lógico sería que nos hubieran migrado al Targo, que es un concepto de banco similar. Incluso al mismo Popular, a su banca personal, cuando se tratase de grandes importes. Pero a su banca electrónica? Es irracional. Y ahora, el cambio que han hecho, hacia un tipo de banca electrónica con estilo adolescente, pelada de cualquier servicio que no sean depósitos o tarjetas... el cliente del Citi ha acabado en un modelo de banca que es diametralmente opuesto al que tenía (tras 4 cambios de numeración de cuentas). Y ahora, Wizink es adquirido por Santander (el 50% de participación que tenía el Popular), que ya tiene su propia banca electrónica, que por cierto funciona mucho mejor. ¿Qué sentido tiene que el Santander mantenga dos plataformas electrónicas haciéndose competencia? No tardaremos mucho sin ver otro cambio. Aunque por suerte, ya sólo me quedan meses para que me venzan los últimos depósitos y largarme de ese circo.

Esmolante 11/08/17 16:14

Ha respondido al tema Otra vez con el Wizink

Desconozco si esa cifra es suficiente o no, habría que ponerla en relación a la carga de trabajo. Pero en cualquier otro banco, el lapso entre firmar un depósito y que pidan el dinero a la otra entidad es cuestión de horas. En éste, ya van más de dos semanas y ni siquiera se han atrevido a estimar cuándo podría estar. O son pocos o, como dices, mal coordinados. No es mi problema, yo simplemente quiero que las cosas funcionen. Y si no, pues boleto y a otra entidad que me ofrezca mejor servicio y más confianza. Y ya, lo que comenta el compañero Attitude es de traca... Bendita competencia. El que no espabila, se va al tacho. Así debe ser.

Esmolante 11/08/17 15:22

Ha respondido al tema Otra vez con el Wizink

No te creas, yo paciencia poca, cuando se trata de mi dinero. Y esta gente me la han consumido con su estilo adolescente, ese tuteo inapropiado y jugando con la ortografía. Como Attiude, yo también vengo rebotado del Popular-e. Al cual llegué rebotado del Citi. Y de vez en vez peor. El Citi era un banco serio, el Popular era lo peor de lo peor de la banca española (aunque de la división electrónica nunca tuve queja), y estos confunden sencillez y cercanía con hacer el payaso. Yo creo que la explicación a lo que nos ha sucedido es simple: tienen una plantilla exigua para cumplir sus tareas, y su ahorro en personal lo paga el cliente en forma de demoras injustificables y funcionamiento caótico. Unos completos impresentables.