Ex Gratia
11/01/24 18:30
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Ex Gratia
10/01/24 21:12
Ha respondido al tema Seguro decesos mixta
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Como te dice Andreubdn todo dependerá de que póliza tienes contratada con Helvetia y de esa forma podrás comparar.HELVETIA TIENE LOS SIGUIENTES PRODUCTOS:-MIXTA ANUAL RENOVABLE Y NIVELADA A LOS 65 AÑOS.-MIXTA ANUAL RENOVABLE Y NIVELADA A LOS 70 AÑOS.-MIXTA ANUAL RENOVABLE Y NIVELADA A LOS 75 AÑOS.-NIVELADADe estos cuatro productos lo suyo es que tengas contratados el primero o el último los otros dos es mejor cambiarlos en la misma compañía o buscar otra opción.Debes tener en cuenta que si por ejemplo tienes en Helvetia la Nivelada y, te dan precio en otra compañía de una Mixta, realmente no puedes comparar los productos siempre saldrá más económico la mixta. Ojo con este tipo de cambios que suelen dar gato por liebre, busca un mediador colegiado de tu zona que te explique bien el producto y te ponga sobre la mesa todas las opciones que según la edad que tengas interesará una u otra.Ya nos cuentas...
Ex Gratia
08/01/24 20:42
Ha respondido al tema Liberty seguros LAMENTABLES
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Entiendo tu disgusto y malestar Albasm yo estaría igual pero, no pierdas el tiempo poniendo una reclamación a atención al consumidor no conseguirás nada.Ellos están en su derecho de echarte de la compañía igual que si tu no quisieras seguir con ellos puedes hacerlo así lo marca la Ley , Liberty debe avisarte con dos meses de antelación a su vencimiento y tú tendrías que avisarlos con un mes. Hay muchas opciones en el mercado.
Ex Gratia
08/01/24 20:29
Ha respondido al tema Dudas seguro de salud Sanitas, ayuda.
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Buenas Escubi, La tarifa que tienes es normal para esta póliza y su edad; Sanitas es una buena póliza pero también es cara. Normalmente es una de las más caras del mercado respecto a su competencia.También decirte que tiene una póliza que se denomina de Reembolso y no solo de Cuadro Médico como la mayoría que se contratan. Si no utilizas la opción de reembolso podrías pasarla a la MAS SALUD que es la misma pero todas las visitas médicas tendrás que hacerla bajo el cuadro médico de Sanitas. Podría bajarte algo más 50 € aproximadamente , eso sí, ojo con este tipo de movimientos estúdialo todo detenidamente.Otra opción, si quieres quedarte con esta misma póliza, es solicitar lo que se llama DESCUENTO, PROMOCIÓN O RETENCIÓN y consiste que te hagan una rebaja de prima para este año o para toda la vida de la póliza...... te pueden dar varias opciones esto siempre será según se haya castigado la póliza.Mira en la póliza quien es el mediador y consúltalo con ellos. Ya nos cuentas.
Ex Gratia
05/01/24 18:01
Ha respondido al tema Demoran las autorizaciones. - Fiatc
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Pues la verdad que me extraña mucho lo que te ha pasado, seguramente el mediador con el que contrataste la póliza podrá aclarártelo con más detalle él si puede informarse y debería pasártelo por escrito. De todas formas me aventuro a exponer dos causas posibles:1º La póliza la contrataste en el 2023 ; ¿venías de otra póliza en otra compañía y te quitaron las carencias? en caso afirmativo, es raro lo que te ha ocurrido, pero si no venías de otra compañía anteriormente podrían vigilar mucho los movimientos de la póliza y pedirán que presentes un informe detallado del motivo para que el primer año estés pidiendo este tipo de pruebas y es una cosa normal; quieren historial.2º Se ha detectado algo en el cuestionario de salud que no concuerda con tus visitas al médico y como solo llevas un año han procedido a rescindir el contrato y no echarte antes.Normalmente el retraso en las autorizaciones ocurre porque el informe médico no es específico o bien redactado , en el argot médico se le llama anamnesis que significa: Proceso de recopilación y registro de datos relevantes de la historia clínica de un paciente. Algunos ejemplos de datos que se pueden incluir en la anamnesis de un paciente son: síntomas actuales, antecedentes médicos y familiares, hábitos de vida y estilo de vida, etc. Esto suele ocurrir mucho en nuevas contrataciones, cuando llevas , por ejemplo, 5 años en la compañía y te sale una dolencia no suelen ser tan restrictivos ni piden un amplio informe. A nosotros nos ha ocurrido que hemos tenido que solicitar al médico que nos hiciese correctamente el informe para que autorizaran las pruebas, o casos en que estaba bien y hemos tenido que ir al defensor del asegurado que presentando las cosas correctamente al final autorizan. De esto se debe encargar tu mediador.Nosotros trabajamos con más de 15 compañías aseguradoras incluida esta, FIATC, y la verdad que para las nuevas contrataciones siempre nos encontramos con problemas, sobre todo, por no contestar correctamente el cuestionario de salud. Otra cosa que estamos detectando es el cambio todos los años del seguro de salud, como si fuese un coche por los descuentos que se hacen y esto está perjudicando a los clientes , por favor señores Aseguradores dejen tanto descuentitos del primer año dos recibos o tres o un 20 % etc...si al año siguiente se le pone la prima que tiene que pagar el cliente, no puede pagar y vuelve a cambiar, de esta forma nunca se les dará el servicio que se merecen. Este último párrafo, lo siento Fernando pero, tenía que soltarlo no tiene nada que ver con tu hilo.
Ex Gratia
23/12/23 14:57
Ha respondido al tema Seguro Vida con PuntoSeguro opiniones
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Si Insurance, así lo entendí gracias, pero aproveché el hilo para difundir un poco de cultura aseguradora para nuestros compañeros Rankianos, ya que; como habrás comprobado la mayoría de quejas vienen de asegurados SIN MEDIADOR.
Ex Gratia
22/12/23 11:57
Ha respondido al tema Seguro Vida con PuntoSeguro opiniones
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Por su puesto Insurance, Explico sucintamente mis motivos de indicar la correduría de proximidad. Es cierto que, para un seguro de vida el siniestro ocurrirá solo una vez y si la póliza está bien hecha da igual que el corredor sea de Madrid o de Málaga. Pero......Lo recomiendo porque corredor que tiene a un cliente integral conoce su vida, sus necesidades, sabe que seguros tienes contratados, sabrá donde colocarte la póliza ,cuando cambiar. Si contratas un vida en una compañía que tengas otros seguros puedes beneficiarte de descuentos o al contrario; primero hago el vida en una compañía que sé que después puedo colocar el hogar, el auto etc...convirtiendo al cliente en oro , platino o como cada compañía lo asigne. Personalmente a mi me da igual que mi cliente pague de seguros más de un producto o menos de otro si al final en su gasto anual sale beneficiado.Además, fíjate que sencillo si el cliente tiene su corredor de confianza, solo tiene que decirle a su familia directa que en caso de que le ocurriese algo solo debe visitarte y su mediador se ocupara de todo , gestión en el deceso, indemnización del vida, cambiar los tomadores de las pólizas de autos, hogar etc... si se medita nuestros servicios no están pagados profesionalmente. Por eso , PON UN MEDIADOR COLEGIADO EN TU VIDA jejeje...
Ex Gratia
21/12/23 18:43
Ha respondido al tema Seguro Vida con PuntoSeguro opiniones
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Puedo hablarte desde la parte distribución no de cliente. PuntoSeguro es una correduría como muchas. Si eres de Madrid perfecto si eres de otra zona habla con tu mediador colegiado y si no lo tienes búscalo en tu código postal.Una de las cosas más importantes es la evolución de las primas. El mediador que te pase oferta debe hacerte una comparativa más o menos así:COMPARATIVA EVOLUCIÓN DE PRIMASMOTIVOS:1º La duración de una póliza de vida suele ser aproximadamente 10 años.2º Porque después de contratar la póliza puede padecer el asegurado una enfermedad en la que no pueda cambiar nunca más de compañía y si este hecho ocurriese y, el asegurado lo que mira es el primer caso que la prima es más económica por una oferta, se puede dar cuenta más tarde que cometió un error y debería haber el elegido la que primeramente era más cara. Este es el ultimo caso de un cliente, eligió la más cara ya que a partir del tercer año ya sale más económica hasta el final de la póliza.Espero te sea de ayuda , ya nos contarás.
Ex Gratia
21/12/23 18:16
Ha respondido al tema Mala atención y despreocupación - Ocaso
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No le des tantas vueltas, vete al punto Nº 7, todos los demás sobran. Es tu asesor de la oficina de OCASO o el departamento de siniestro de esa oficina el que te tiene que atender. Igual que te atendieron presentando el producto y sus bondades ahora tiene que demostrarlo; otra cosa es, que tenga cobertura o no, pero la atención desde que se abre el siniestro hasta su cierre deben de llevarte de la mano.Vete a la ofi y no te levantes hasta que te den una solución o una explicación convincente.
Ex Gratia
20/12/23 18:15
Ha respondido al tema Una póliza de seguros o tres ¿Qué opinais?
Los tres riesgos en la misma póliza, tal como te indican especificando claramente cada riesgo.
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