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Ex Gratia 04/11/21 16:18

Ha respondido al tema Reclamación de daños a terceros al seguro de la comunidad sin tener seguro de hogar propio

Buenas tardes Anoukbc, Te voy a dar unas pautas a seguir para llevar a éxito esta reclamación a la comunidad:A) LA COMUNIDAD TIENE ADMINISTRADOR DE FINCAS Y ESTE ADMINITRADOR FACILITÓ LA PÓLIZA DE SEGUROS: Los pasos son los sigientes:1º Habla con el administrador de fincas y le indicas todos los daños que te quedan por reparar.2º Solicítale que te ponga en contacto con una empresa de multiusos de hogar de la zona y que ellos te hagan un presupuesto sin comprmiso, si vas de parte de ellos no te cobrarán.3º Cuando tengas el presupuesto de todo el arreglo se lo presentas directamente al AGENTE o CORREDOR de seguros NO llames a la compañía.4º Cuando tengas aceptado el presupuesto solititas que te abonen el importe neto y cuando lo tengas terminado todo presentas la factura y te paguen el IVA.Esta es la más sencilla. Pasamos a la B=B) SI NO HAY ADMINISTRADOR DE FINCAS Y NO TIENE VINCULACIÓN CON LA PÓLIZA DE LA COMNUNIDAD: En este caso hace falta currártelo más...1º Consigue la póliza de la comunidad, que te digan quién es el AGENTE o MEDIADOR de la póliza.2º Búscate por la zona una empresa de Multiusos Hogar si no la encuentra tendrás que buscar los especialistas individualmente. Solicita los presupuestos sin compromiso indicándoles que es para presentárselos al seguro a la espera de su aceptación.3º Si consigues más de uno mejor así la compañía tendrá donde elegir y te pondrán menos pegas.4º Cuando lo tengas se lo pasas al AGENTE o MEDIADOR de la póliza y haces lo que te indico en el punto 4 anterior.* Es importante que te apoyes en el mediador de la póliza sea un AGENTE o un CORREDOR. Él te ayudará ya que seguramente no querrá PERDER LA PÓLIZA a su vencimiento por su mala gestión.Empieza a dar estos pasos y nos vas contando la evolución. RECOMENDACIÓN PARA UN SINIESTRO: Lleva en el móvil o en papel control de todos los pasos a seguir, fecha , hora, nombre de la empresa, compañía o mediador, día que se presente el presupuesto....etc no dejes nada sin apuntar. Y muy importante los nombres y teléfono de todos lo intervinientes.Suerte y manos a la obra....

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Ex Gratia 01/11/21 11:35

Ha respondido al tema ¿Opiniones de RACE, servicio en carretera?

Buenas Ladrilloman, Race funciona muy bien pero a la preguta ¿merece la pena? Aquí ya tenemos que detenernos y ver tus necesidades reales ya que RACE tiene su póliza Básica entre 40 o 50 € y puede llegar a los 200 € al año.1º Si te vas a la básica de Race con una buena póliza sin limitaciones de una compañía puntera no tendrá mucha diferencia y no te hará falta.2º Pero si:A) Tienes más de un vehículo: Con la misma póliza te cubrirá la asistencia en cualquier vehículo que circules.B) Quieres tener un coche de sustitución por avería: Ya que la mayoría solo te cubren por accidente o por robo e incendio.C) Te gusta que te paguen la factura tras un pinchazo o reventón.D) Asistencia sanitaria mundial para tí y tu familia.E) Acceso a las Salas Vip en aeropuertos.F) Indemnización por pérdida de equipajes.G) Aviso y getión de multas.H) Protección a tu carné de conducir.I) 4 Céntimos de descuentos por litro de combustible en Galp.J) Asistentes personales: Asesores de accidentes, mecánicos, intérpetres de idiomas, abogado etc...K) Descuentos exclusivos por ser socio.L) También te pagan las facturas del taller: Pero creo que en tu caso por los KM que haces al día no cumples lo requisitos.M) Etc....A todo estos puntos hay que mirarle sus limitaciones para saber que contratas pero este producto se llama RACE UNLIMITED y cuesta unos 180 € al año.*La verdad que para la persona que tenga más de un vehículo en muy interesante.* Y para la persona que cumpla con los KM también ya que te pagan un % de las facturas del taller según la antigüedad del vehículo. Paso la tabla que considero una de las cosas más significativas:Espero haber aclarado algo tus dudas,

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Ex Gratia 27/10/21 08:41

Ha respondido al tema Foro Seguros de Salud

Buenas Gabycifuentes: Te pasaré unas pinceladas a tener en cuenta en un seguro de salud, siempre pensando que no has tenido seguro de salud privado dada tu consulta. Me centraré en el COMPLETO SIN COPAGO ya que en el mercado hay mucha variedad.1º Se paga por edad cuanta más edad tengas más pagas. 2º Si es tu primer seguro empezaría dándome de alta en algún colectivo que no lleve carencias, en cualquier compañía aseguradora de salud si no vienes de otra compañía por lo menos con una año asegurado no te eliminan las carencias. Si te das de alta en un colectivo sin carencias podrás utilizar los servicios desde el primer día.3º Si eres joven, no tienes patologías previas y no te importa las carencias estupendo tendrás un elenco superior; además, podrás moverte libremente todos los años hasta encontrar con la que mejor te identifiques y vayas aprendiendo como funciona internamente un seguro de salud privado ya que difiere mucho de la Seguridad social. Eso sí, si te ocurre algo como, por ejemplo, un proceso oncológico ya no podrás cambiarte nunca más de compañía.4º Después es muy importante la capacidad económica ya que una póliza de características parecidas puede constarte desde 35 € a 350€ mensuales, fíjate que diferencia pero eso esta en las prestaciones que te dé cada compañía.6º Ojo con las campañas, no te fies de ellas "TE REGALO DOS O TRES O 4 MESES GRATIS" primero dos meses gratis este año y otros dos el próximo etc...también están las que te hacen un descuento brutal el primer año y posteriormente se va degradando con el tiempo. Desbes saber lo que te va a costar desde un princio sin la campaña otra cosa es que esa campaña te interese pero seas consciente de lo que viene después.7º IMPORTANTÍSIMO el cuadro médico , la mayoría de pólizas se hacen con cuadros médicos concertados. Si vives en una gran ciudad o muy cerca como pueblos dormitorios no tendrás problemas con la mayoría de las compañías pero si vives en un pueblo lejano a una ciudad si se debe tener muy en cuenta el cuadro médico.8º RECUERDA que una póliza de salud privada no sustituye a la Seguridad Social la complementa. Su objetivo es la prevención, hacerte tus revisiones anuales y rapidez en los diagnósticos y pruebas.9º Después y por terminar si no serían muchos puntos. Como es sabido nos preocupa mucho el cáncer. Pues en España solo existen dos máquinas (SINCOTRÓN HITACHI) de prontoterapia que es la terapia más avanzada para esa dolencia. Una está en la Clínica Universidad de Navarra y otra en el Quiron de Madrid. Pues en la mayoría de póliza del mercado como no solicites una inclusión o extra no vendrá y en otras si lo lleva por defecto incluida. Como reflexión quiero que pienses que el seguro de salud privado es un gasto más familiar como la comunidad, luz, agua, gas etc. No es hacérmelo hoy para quitármelo mañana.

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Ex Gratia 26/10/21 17:37

Ha respondido al tema Incrementos del 14 y el 20 % en los recibos del seguro de Hogar

Te explico Botella: Los agestes y mediadores de Allianz tienes dos formas de bajarle la prima de renovación al cliente=1º Le pides a tu corredor o agente que la prima de renovación, por ejemplo, ahora el 01/11/2021 viene muy alta. Él cogerá se meterá en VENTA>APOYO A LA VENTA>DEFENSA DE CARTERA> AGRUPACIÓN DE RAMOS> HOGAR y le dará la posibilidad de hacerte un descuento sobre el precio, aquí el % de descuento puede variar.2º Si la primera opción no le sale por algún motivo en su web bajo su clave debe pedirlo a su central de la zona indicando que ha tenido una subida desproporcionada o de la que no estas conforme para su renovación y te harán lo siguiente: Te pongo un ejemplo real de este mes renovación 01/10/2021:A) Le viene de renovación el 01/10/2021 prima de: 206,12 €.B) Este último año pagó: 187,08 €C) Tiene una subida de 19 €D) Como haciendo lo que te indico en el punto 1 no me dejaba descontarle nada lo solicito a la central.E) Me aceptan la solicitud y me descuentan -17,04 €F) En total pagará este año 189,08 € que de diferencia con lo que pagó el año anterior son solo 2€.G) Pero como primeramente ya se había generado el recibo de 206,12 € no te lo anulan debes pagarlo y cuando pasen entre 55 y 60 días del pago que ya no puedes devolver el recibo bancario es cuando te extornan a tu cuenta -17,04 €. Espero haber explicado correctamente las dos formas que tiene Allianz para la DEFENSA DE CARTERA que en este sector significa minimizar estas subidas de precios.

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Ex Gratia 25/10/21 10:14

Ha respondido al tema El peor seguro de hogar del mercado - Catalana Occidente

Buenas Sharky33, Lo que te ha pasado es una cosa habitual , si por cualquier motivo la tapa de la cisterna o el indoro está descatalogado y no hay stock es normal que no te lo puedan reparar o simplemente la subcontrata de fontanería de la compañía no trabaja con esa marca y es mucho trabajo para ellos ponerse a buscar una solución. DICHO ESTO:Te recomiendo:1º Si la tapa de la cisterna no la venden suelta que será lo más probable, que te indique la casa si venden la cisterna entera si eso tampoco que te vendan el sanitario completo. Si esta descatalogado no hay nada que hacer pasas al punto dos.2º Solicita presupuesto del inodoro completo los más parecido al que tienes actualmente y si no se parece en nada porque no sea blaco y de otro color o forma deberías tener la cobertura de daños estéticos y deben cambiarte todo el conjunto , váter, lavabo, bidé y bañera o ducha.*Pide siempre presupuesto con su intalación y todo y se lo pasas al perito o a la compañía, si puedes enviar más de un presupuesto mejor. Deben proceder al abono de la factura o primero del importe neto para que puedas pagarlo y después te pagarán el IVA cuando presentes la factura. Es muy raro que este tipo de siniestros no llegue a buen término solo hay que moverse un poco.Ya nos cuentas...y si tienes alguna duda del procedimiento cuéntanoslo y te vamos indicando.

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Ex Gratia 19/10/21 16:41

Ha respondido al tema Harto de Generali

Buenas, siento lo que te ha pasado, pero.... Trabajo con muchas compañías aseguradoras, una de ellas es Generali y te puedo asegurar que no es de las que no paga o no quiere pagar.A) Confundes lo que paga una persona de póliza por las cobertura que tienes, ESTO ES UN ERROR, yo puedo pagar en un hogar 300 € en dos compañías diferentes y su alcance de coberturas ser muy diferente. Para eso está un mediador de seguros para indicarte dentro de las posibilidades que te da el mercado decirte que compañía relación COBERTURAS/PRECIO es la que mejor se adapta a tus necesidades.B) En las condiciones particulares de la póliza de Generali su página primera al final indica un apartado: NÚMERO DE PÓLIZA, PERIODO DE COBERTURA Y MEDIADOR. En este sitio encontrarás quien es el mediador o agente de tu póliza. Sí, esa figura en la cual debes apoyarte y que haga el trabajo tan tedioso que te has encargado de hacer y no te ha servido de nada ya que no te han explicado el motivo de la no cobertura o esa atención pésima que has tenido. Como le has dicho a Snakke no tienes que ponerte a hacer esas cosas ni buscar nada pero si necesitarás que te den una explicación de lo ocurrido y en caso de reclamación y lleves razón no tienes que entrar en un proceso judicial tu mediador o agente debe indicarte la viabilidad de la reclamación y dirigirte al Defensor del Asegurado y posteriormente en caso negativo a la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones.Pon un mediador en tu vida y descomplicate. Y si el que tengas No funciona te buscas a otro hasta encontrar uno ecuánime, responsable y deontológico. SUERTE.

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Ex Gratia 19/10/21 16:14

Ha respondido al tema Una curiosidad sobre sustracción de ruedas

Buenas , te cuento un caso real de robo de rueda y otro caso de chapa y pintura por separado:1º Le quitan la rueda delantera derecha del vehículo, se presenta denuncia y porteriormente perito pasa indemnización de la rueda completa llanta y neumático a valor de nuevo todo completo sin depreciación, en este caso se pudieron comprobar que la vida de los demás neumáticos aunque no estuvieran nuevos si estaban muy aceptables.2º Robo daños de chapa y pintura. Un furgoneta le abren la puerta lateral trasera forzándola por la chapa y cerradura, se aprecia perfectamente por donde se hace pero debido a los daños generales del vehículo y de la propia puerta que realmente estaba muy mal de chapa y pintura con múltiples abolladuras solo arreglan el bombín de la cerradura pero no los daños de chapa y pintura.Con esto quiero decir que cuando hay daños en chapa y pintura por robo debe especificarse muy bien cuando se lleva al taller la zona y que el vehículo por lo demás esté bien si es así lo aceptará el perito de lo contrario te lo podrá rechazar.

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Ex Gratia 05/10/21 16:54

Ha respondido al tema Accidente coche Discusión con mi seguro

Pues en este caso Mmb84 la culpa es del contratrio así que habla con el tramitador del expediente y dile que haga la reclamación inmediatamente. Te paso la tabla de culpabilidad:Como puedes observar si el A marca el 1 y el B el 13 el CULPABLE ES EL VEHÍCULO B y si además está firmado por las dos partes caso cerrado.Ya nos cuentas......

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Ex Gratia 30/08/21 08:46

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja de Santa Lucia?

Si......claro.

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Ex Gratia 23/08/21 18:49

Ha respondido al tema ¿Cómo darse de baja de Santa Lucia?

[email protected]@santalucia.esPero prefiero la opción de donde se contrató, justo debajo de la zona azul donde empieza la primera página de las condiuciones particulares viene la palabra: MEDIADOR, mira el nombre los llamas o les pides el email , se lo envías con recepción de lectura, y después de todas formas si quieres llamás para confirmar que lo han recibido.Por cierto la póliza de Hogar de Santa Lucia es cortita de coberturas y cara búscate otra que por la misma prima encontrás muchas mejor en el mercado, eso sí, hazlo por medio de un MEDIADOR/CORREDOR de tu zona.

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