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Garoa74 12/04/23 13:50
Ha respondido al tema Afectados por la Modificación Sexta Contrato Depósito Tú +
Pues por aquí otro que ha presentado reclamación al BdE, después de solicitar resolver el contrato en el área de cliente, y contestación por mail como si hubiera solicitado cancelación al vencimiento, presentada reclamación por mail y respuesta de que el contrato del depósito y de las imposiciones son independientes.He puesto resumen en la reclamación en el BdE en estos términos, y adjuntado los siguientes PDFs:1.- Contrato Depósito "Tú+"2.- Alta imposición3.- Correo recibido modificaciones contractuales4.- Pantallazo solicitud resolver contrato área de clientes Renault Bank5.- Correo respuesta de no renovación de la imposición al vencimiento6.- Correo enviado con petición de atender reclamación adjunta7.- Escrito firmado con reclamación adjunta incluido en el correo anterior8.- Correo respuesta a reclamación indicando que son contratos independientesAhora a esperar que me la admitan. Os animo a hacerlo a los afectados, no sé si lo conseguiremos, pero es nuestro derecho. Saludos.
Garoa74 11/01/23 20:44
Ha respondido al tema Cargos no reconocidos fraudulentos tarjeta de crédito ING
He contactado con Pokerstars y después de informarles me han contestado:Si la información de su tarjeta fue robada y utilizada sin su autorización, lo invitamos a solicitar una devolución de cargo a su banco.Nuestros servicios encontrarán cualquier cuenta que pueda haberla utilizado, le devolveremos sus fondos e investigaremos al respecto.Y también:Gracias por el informe, tan pronto como el banco realice la devolución del cargo, haremos lo posible por nuestra parte.Les deseo un excelente día y ojalá esto se resuelva pronto.Muy diplomáticos, pero mi Entidad Bancaria me dice que ellos habían vuelto a reclamar los importes y que iban a solicitar proceso de arbitraje.
Garoa74 11/01/23 14:03
Ha respondido al tema Cargos no reconocidos fraudulentos tarjeta de crédito ING
Sí, sí, el escrito lo he enviado, pero claro, me sorprende y me inquieta lo que me comentan del arbitraje porque si yo no he hecho esos pagos, lo único que puedo aportar es el escrito de mi declaración y la denuncia policial, y tengo entendido que el Banco está obligado a devolver los importes si no has cometido ninguna negligencia, por eso me deja contrariado lo del arbitraje... por eso preguntaba si alguien estaba en mi mismo caso para que me orientara... esperemos que se resuelva sin problema.
Garoa74 11/01/23 12:53
Ha respondido al tema Cargos no reconocidos fraudulentos tarjeta de crédito ING
Garoa74 11/01/23 11:08
Ha publicado el tema Cargos no reconocidos fraudulentos tarjeta de crédito ING
Garoa74 31/08/22 13:00
Ha respondido al tema Promoción de 100 euros nueva cuenta Sabadell online
Gracias por la información... te llegó algún documento con la confirmación de la cancelación de la cuenta por parte de Sabadell o Bbva, o diste por hecho que al no poder entrar la cancelaron?
Garoa74 31/08/22 10:35
Ha respondido al tema Promoción de 100 euros nueva cuenta Sabadell online
22 días desde la solicitud telefónica de cancelación de cuenta online Sabadell, cuenta de ahorro y tarjeta de débito... sigue todo abierto y operativo, y por teléfono no te saben decir nada que no sea que está en trámite y en unos días se cancelará. A mi mujer le quitaron el acceso y no sabemos si los productos están cancelados o sólo el acceso, y tampoco te saben decir nada por teléfono, que está en trámite.A alguien le han confirmado la cancelación de los productos por algún medio?
Garoa74 30/08/22 12:13
Ha publicado el tema Transferencia de Ing a Orange no recibida
Garoa74 11/08/22 22:26
Ha respondido al tema Promoción de 100 euros nueva cuenta Sabadell online
Yo llamé el martes y estoy igual que tú, a mí la tarjeta me la cancelaron en el momento y ya no me aparece, pero las cuentas y el acceso a la banca online ahí siguen. Mi mujer también se dió de baja y no tiene acceso a la banca online, pero no le han notificado nada de la cancelación, así que no sabe si estará todo cancelado o sólo el acceso.
Garoa74 17/04/18 10:05
Ha respondido al tema ¿Alguien tiene disponible la información fiscal en Wizink?
Otra vez Wizink haciendo de las suyas... He encontrado la información fiscal del 2017 en el apartado "Documentación", entre medias de tantas otros documentos (ya podían haber creado un apartado especial, o ponerlo al principio o al final de la documentación), y bueno, ya no me sorprende nada, desde el Crhome no me deja acceder a la documentación, y desde Firefox no descarga el documento. He tenido que acceder desde el móvil, descargarlo en el móvil (donde tampoco me deja verlo) y pasarlo al PC, donde ya por fin sí puedo verlo!! Y bueno, como indica velandres, han puesto sólo la información fiscal desde la migración, pero nada de información desde el 1-Enero hasta la migración, por lo que la información está incompleta, no aparecen los ingresos y retenciones practicadas por Popular-e desde principio de año hasta la migración a Wizink. Dice en una coletilla que en otra comunicación recibiremos esa información, pero también decían lo mismo cuando enviaron en Enero el resumen de intereses, y no enviaron nada después. Qué suplicio de banco, siempre igual, cuando no es una cosa es otra... no hay manera que funcionen como un banco decente.