Garoa74
02/02/15 16:19
Ha respondido al tema
Transferencia a cuenta cancelada en Santander no devuelta
Gracias por tu contestación, Javier
He contactado a través del teléfono de Superlinea Santander, y después de tramitar un par de consultas, me indican que el dinero se ingresó en la cuenta de otro cliente "por coincidencia en los dígitos de la cuenta"(pero vamos, que la cuenta es la cuenta y es única, y tenían que haberla devuelto por cuenta cancelada, así que más o menos me reconocen que se ha producido por un error interno).
Me indican que el Santander se ha puesto en contacto con Bankia para que se realice la retrocesión y que en unos días se devolvería el dinero al ordenante. Después he vuelto a preguntar por la situación de esta retrocesión para saber si ya se ha devuelto el dinero al ordenante, y me dicen que espere un poco más para verificar si se ha realizado la devolución.
Esperemos que se resuelva pronto este asunto.