Lo mismo que cuando hay una queja se expone, llegó la hora de exponer que Myinvestor ya me ha devuelto el cobro de la tarjeta y tal como dijeron con fecha del dia que realizaron dicho cobro. Una vez subsanado el problema, espero que haya servido para mejorar la resolucion de este u otros problemas del futuro.
Pues las palabras quedan muy bien, pero el viernes no se habian devuelto y solo se informaba que se haria la devolucion pero sin saber fecha exacta. El motivo segun ustedes es que hay que ir haciendolo casi de forma manual, pero claro cuando se cobraron se hizo a todos de golpe. Tendran que comprender que este tipo de actuaciones crea desasosiego en la manera de trabajar por parte de Myinvestor y aun más en su capacidad de resolución de problemas
A mi me dijeron que a partir del 15 de enero, unas devoluciones serían el 15 y otras dias después. Q si el dia 15 no se me devolvia que no me preocupe, que se haría en dias posteriores pero no muy tardar. Eso si con fecha del 20 diciembre
Por un lado se dice que con la tarjetas puedes retirar sin cobro de comisión, sin embargo luego se puede leer que seran gratuitas en los cajeros a los que Adbank esté asociado. Y que en el resto de cajeros se cobrara lo que el cajero utilizado marque. En definitiva son todos gratuitos o hay un listado de los que son gratuitos?
Creo que oficinas solo hay una en Madrid. Lo bueno de la App supongo que será que la grabación con cámara, será más fácil, por que el dispositivo está preparado para ello. Y sobre lo de si funcionará bien o no, pronto lo descubriré, espero que sea q sí, por ahora ya te digo que la atención ha sido rápida y buena
A mí me indicaron que cuando fuera a realizar la grabación con la camara hubiera bastante luz, pues la falta de tal daba problemas, también que algunas veces algún navegador podía dar problemas que probara con chrome si me ocurría.
Lo que si te aconsejo es que revises bien la configuración de tu camara en el ordenador, pues si no está bien configurada no podrás hacer la grabación y no es culpa de ellos. Y como alternativa puedes usar su App
selfbank, es lento, muy lento. De todas formas comprueba si tienes algun mensaje donde te indiquen algún problema. A mi por ejemplo en su día no me reconocían una firma.
Lo que no he conseguido es saber como saber cuendo está de baja total, supongo que cuando no puedas acceder a la cuenta