Goyobelix
01/02/25 08:56
Ha comentado en el artículo Mejores seguros de hogar | Febrero 2025
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Tuio es, con diferencia, la PEOR de las aseguradoras. A la hora de contratar deja muy buen sabor de boca, todo es muy sencillo, y te atienden de forma agradable. Si encima les mandas enlaces a conocidos para que también lo contraten, te hacen un descuento en la póliza. Por ello, cuando Tuio te manda un mail después de contratarlos para que los valores, la gente le pone cinco estrellas, y los comentarios son favorables por la falicildad y la buena atención recibida en la contratación. La cosa cambia cuando se ha de dar un parte por siniestro. Seguirán atendiendote amablemente, pero para negarse a hacerse cargo de su responsabilidad, con un sin fin de excusas que, muy diplomáticamente, las harán pasar como "algunas excepciones" en la cobertura. Curiosamente, estas excepciones es todo aquello que puede causar los posibles daños de los que quieres estar cubierto por un seguro. Yo no tengo Tuio, pero viví la experiencia a través de mi vecino, quien estaba asegurado con ellos, y que, tras tener el una fuga de agua que daño mi techo y mi zócalo, Tuio se lo quitó de encima con unas cuantas excusas, rechazando incluso la posibilidad de mandar un perito para valorar la incidencia. Finalmente, tras unos meses de angustia, solucione el problema a través de mi seguro (el mío es Santa Lucía, de momento, no tengo queja con ellos), quien me arreglaron los desperfectos, y luego reclamaron a la aseguradora de mi vecino.