Cero recomendable. Decepcionante, frustrante y muy estresante ha sido mi experiencia. Contraté cuatro pólizas de hogar en junio de 2024 para varias de mis propiedades, y, cuando he necesitado cobertura, solo he recibido excusas, eternas esperas en su respuesta y negativas injustificadas. Son cero eficientes. Para una sola cosa que logré que repararan que fue la polea de una persiana, su proceso fue arduo complicado y tuvieron que enviar a dos profesionales porque el primero nos quería timar. Han ignorado siniestros que están claramente cubiertos por contrato, sin gestionar ni reparar nada. El perito (que tardó un mes en venir) fue extremadamente maleducado. Nunca había tenido problemas con otras aseguradoras, pero con esta ha sido un desastre absoluto.
Voy a iniciar una demanda judicial para reclamar lo que me corresponde y estoy abierta a unir fuerzas con otros afectados, incluso a plantear una demanda colectiva. Si alguien quiere colaborar o compartir su caso, que me contacte.
