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Participaciones del usuario Ito79

Ito79 19/12/16 15:03
Ha respondido al tema Reclamar gastos desembolsados a Cajamar al contratar prestamo hipotecario
Hola a todos, bueno os comento, en mi caso es una hipoteca con Oficina Directa del antiguo Banco Pastor (he de decir que estoy muy contenta con el funcionamiento del banco, el mejor con el que he trabajado). Así que he preparado un escrito para dirigirlo al servicio de atención al cliente para ver que es lo que informan. Dado que la sentencia es referida también al Banco Popular y en mi caso este absorvió al Pastor creo que estoy dentro de las afectadas. Os iré comentando a través de aquí la información que me proporcionen. (lo dirijo por mail al Banco Popular:[email protected]) Saludos a todos.
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Ito79 19/10/16 09:39
Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones
Deciros que tengo buenas noticias. Tras el susto y cancelar mi cuenta (de forma telemática como se indicó en el foro). Reclamé por mail lás comisiones de 2 trimestres y me han contestado que me lo devolverán en efectivo en una oficina. Os trascribo la carta que envie y la contestación que me han dado. AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO ISANTANDER (ANTIGUO IBANESTO) En XXX, a X de septiembre de 2016 Yo, Dña. X, con DNI X y domicilio X, he sido cliente del banco IBANESTO desde el año 2007 (actualmente ISANTANDER) mediante la cuenta azul sin comisiones. Con fechas, 15 de mayo y 17 de agosto del presente año, han sido cargadas en mi cuenta, liquidaciones correspondientes al contrato con numeración X así como a apuntes en cuenta por importe 27,25 y 27,90 en la cuenta nº X. Dichos cargos, en ningún caso he sido informada de los mismos ni he dado mi consentimiento (contractual o no) al cobro de dichas comisiones o a la repercusión de los gastos que generan los servicios. Por lo que solicito sean devueltos. (CONTESTACIÓN CARTA ORDINARIA BANCO SANTANTANDER) Madrid, 30 de septiembre de 2016 Ref.: Nuestro número de Registro 16/036494AY Estimada Sra. X: Contestamos a su atento escrito, que tuvo entrada en este Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente con número de referencia arriba indicado. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar, ya que es objetivo prioritario de esta Entidad que todos sus clientes se encuentren satisfechos con los productos y servicios financieros prestados. Por otro lado e interesados por cuanto expone, puestos en contacto con iSantander manifiestan que van a proceder a la retrocesión del importe que nos ocupa, cuya cantidad, dado que por temas operativos no es posible realizar el abono en la cuenta de otra entidad, le rogamos nos indique en qué oficina de nuestra Entidad desea retirar dicha cantidad en efectivo, previa firma del recibí correspondiente, a fin de podérsela entregar. Aprovechamos os la ocasión para enviarle un cordial saludo. Así que parece que todo a ido bien.
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Ito79 05/09/16 13:02
Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones
Hola a todos, agradecer de antemano toda la información,ayuda y "luz" que aporta este foro. Quería consultar opinión sobre lo siguiente. Tenía la cuenta del isantander (antiguo ibanesto) la cual sólo la utilizaba para realizar un pago y no me he percatado del cambio de condiciones, con lo que me acabo de encontrar con la grata sorpresa de que me han cobrado las comisiones de 2 trimestres y los apuntes. La he cancelado inmediatamente a través de su web (como se ha indicado aquí) y acabo recibir correo de confirmación de cancelación de la cuenta. Ahora, no se si es posible reclamar la devolución de las comisiones de los 2 trimestres. ¿Que opinión tenéis? Sé que lo han hecho e informado por carta, pero "me cabrea" y de cara a todos que nos roben asi... Gracias
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Ito79 14/01/16 14:42
Ha respondido al tema Inversis vs Renta 4 vs Tressis vs Selfbank vs Bankinter
Hola, indicaros que en CNMV, si localizáis TRESSIS, SOCIEDAD DE VALORES, S.A, os indica los fondos que se comercializan Inicio > Consultas a registros oficiales > Instituciones de Inversión Colectiva > Entidades registradas de IIC > Consulta por entidades > IIC extranjeras http://www.cnmv.es/Portal/Consultas/IIC/Comercializadora.aspx?nif=A-82804972
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