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J.a Javi_81 23/07/24 17:13
Ha respondido al tema Banco Santander - Bloqueo cuentas sin previo aviso
Buenas tardes compañeros @monillo , @mentafresc , @tesauro y @sacate-unas-olivas ,Siguiendo vuestros sabios consejos, en la tarde de ayer 22.07.2024 envié reclamación formal al director, subdirectora y comerciales / gestores de la oficina, con copia al e-mail genérico de la oficina y al SAC del Banco Santander.Esta mañana les he vuelto a enviar otro correo informando que las cuentas seguían bloqueadas e informando de que si no se desbloqueaban durante la mañana procedería a comunicar al BDE el incumplimiento de la normativa en materia de bloqueo de cuentas, que se emprenderían cuantas acciones legales fueran necesarias en defensa de mis intereses i que me reservaba el derecho a hacer público en las redes sociales esta situación.No ha tardado ni 10 minutos en llamarme la subdirectora de la oficina para informarme que acababan de desbloquear las cuentas y que podía operar con total normalidad. Y el director me ha contestado a los e-mails que había enviado.Curioso que ayer desde la oficina no podían hacer nada y después del e-mail de ayer tarde y el de esta mañana lo han podido realizar en menos de 10  minutos.Durante la mañana he recibido una llamada de algún responsable que estaba por encima del director de la oficina. Se ha identificado pero estaba trabajando y no recuerdo su nombre. Quería informarme que ya estaban desbloqueadas las cuentas y que si podía retirar la queja presentada al SAC del Banco Santander, me he negado a retirar la queja con el argumento que quería que me informaran del motivo del bloqueo de las cuentas, ya que nadie me ha informado de nada, simplemente me las han desbloqueado pero sin darme más información.Os agradezco enormemente vuestros consejos, tirarles la caballería por encima en vez de ser paciente parece ser que es lo que funciona, triste, pero es así.En cuanto acabe la hipoteca que si todo va bien en 4-5 añitos me la quito cierro todas las cuentas que tengo con ellos y que se queden con su chiringuito.Un abrazo!
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J.a Javi_81 22/07/24 15:02
Ha respondido al tema Banco Santander - Bloqueo cuentas sin previo aviso
Buenos días @mentafresc ,Gracias por responder, espero que cumplan con el plazo, porque de momento me tienen atado con el tema de la hipoteca, es la cuenta que utilizo para el día a día, pago de recibos, hipoteca, cobro de nómina y poco más, el resto lo tengo en cuentas remuneradas y depósitos de otras entidades bancarias.¡Un saludo!
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J.a Javi_81 22/07/24 14:58
Ha respondido al tema Banco Santander - Bloqueo cuentas sin previo aviso
Buenos días @monillo ,El problema es que tengo una hipoteca con un diferencial de 0,49% con las únicas vinculaciones de tener nómina, dos recibos y tarjeta de crédito (sin comisiones de mantenimiento).Pero le daré dos vueltas porque llevo todo el día con el temita en la cabeza dándole vueltas...¡Muchas gracias!
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J.a Javi_81 19/08/23 00:08
Ha respondido al tema Apagar tarjeta con cargo pendiente - Pass Carrefour
Buenas noches @et3daa ,Yo cuando alquilo un coche lo reviso minuciosamente antes de la entrega, le hago fotos a los desperfectos y hago que consten en la hoja de entrega de la que me quedo copia. Cuando lo devuelvo hago lo mismo.En caso de devolución sin contacto (dejando el coche aparcado en un parking y dejando las llaves en un buzón) es más complicado, yo siempre los evito. Aunque también hay que decir que sería complicado que pudieran demostrar que las rayadas han sido durante el alquiler y no en el estacionamiento.He alquilado muchos coches y cuando ven que en la entrega estás muy encima, haces fotos y haces que anoten el mínimo desperfecto luego no tienes problemas. Por cierto, siempre encuentro desperfectos que no están anotados en la entrega.Exacto, si apagas la tarjeta lo máximo que se pueden quedar es la fianza porque ya está retenida, cualquier otro cargo sin tu consentimiento sería ilegal y no lo podrían realizar al tener la tarjeta apagada.Te pueden devolver sólo los 300 euros de fianza aunque la preautorización sea de 700 euros. No es habitual hacerlo así, pero alguna vez me he encontrado.Normalmente pasas la tarjeta para el cobro del alquiler y luego la vuelves a pasar para hacer la retención de la fianza. Por lo que explicas entiendo que sólo la pasaste una vez.Un saludo!
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J.a Javi_81 18/08/23 23:51
Ha respondido al tema Apagar tarjeta con cargo pendiente - Pass Carrefour
Buenas noches @et3daa ,No afecta en nada que apagues la tarjeta, pueden realizar el cobro igual, ya que cuando la pasaste por el datáfono estaba encendida y es lo que cuenta, en ese momento diste la autorización. Si la hubieras tenido apagada no habrías podido alquilar el coche porque el pago habría sido rechazado.Para devolver la fianza tampoco afecta aunque esté apagada, te llegaría igual.Un saludo!
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J.a Javi_81 26/10/22 14:36
Ha respondido al tema Espectacular subida de los productos Pibank.
Buenas tardes Austral92,Puedes sacar dinero mediante transferencias que son gratuitas y pueden ser inmediatas si la cuenta receptora también tiene ese servicio. Yo no echo de menos tener tarjeta ya que es una cuenta ahorro-puente.En propósito de la cuenta yo puse ahorro.Un saludo!!
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