Eso es.Copió y pego de su apartadode Faq,s"Cuando contrates tu Cuenta Facto tendrás que indicar una cuenta de otra entidad domiciliada en España para vincular a tu Cuenta Facto, todos los movimientos de fondos con la Cuenta Facto (emisión y recepción de transferencias), tienen que realizarse a través de la Cuenta Vinculada.Si ya eres cliente, podrás modificar tu Cuenta Vinculada en tu área de cliente, en el apartado “Datos personales – Mis documentos – Cambio de cuenta vinculada” , tendrás que indicar tu nueva cuenta vinculada (recuerda que tiene que ser una cuenta española y que tiene que tener la misma titularidad que tu Cuenta Facto), enviarnos un documento donde verificar la titularidad de la cuenta y realizar una transferencia desde la nueva cuenta vinculada a tu Cuenta Facto, te recomendamos que esta transferencia sea una transferencia simbólica (por ejemplo 1 €).Una vez realices todo el proceso, el cambio de tu cuenta vinculada se activará el día siguiente hábil."
A mi me pasaba lo mismo,les envié un correo y algo hicieron,aunque no me respondieron, porque la siguiente vez que probé me funcionó tanto el e-mail como el movil que tenia antes de darme de baja y pude hacer todo el proceso con normalidad,tambien hice la transferencia de prueba y el siguiente día ya lo tenia todo 0K (ahí si me notificaron que la cuenta estaba activada).
Gracias por la molestia compañero.No me ha funcionado con el formato"1 €", luego he probado con poner la cantidad sin más y ha entrado,indicandome a continuación que inserte el código OTP y listo.Ya lo intente de esa forma pero no me entraba ,de ahí, mis dudas pero vamos que en mi anterior etapa como cliente hacía transferencias con normalidad y nunca tuve ningún problema.¿Habrá sido un fallo de la propia página...?Te reitero de nuevo mi agradecimiento por el aporte.Un saludo.
Me ha llegado un correo en el que se dice "Tienes disponible en tu área de correspondencia de BSOnline/BSMovil una comunicación relativa a un asunto de tu interés." Pero por más que miro en mi area de correspondencia no encuentro nada salvo los extractos de liquidación de cuenta y demás...Parece que las comunicaciones del Sabadell son el juego del escondite.