Gracias a todos los que me habéis respondido, contesto al último post publicado y respondo a todo lo que me apuntáis de una tacada para no ir repitiendo.
Al principio pude entrar a la web y dar la orden, pero marcaba error, así 3 veces, luego se ha bloqueado y me ha echado, a partir de ahí no podía entrar, he probado a entrar con varios terminales: torre fija, portátil y tablet, el resultado era el mismo, fallaba, aparte un amigo que también tiene ing le ha pasado lo mismo, entiendo que el error es de ellos, más aún si han habido problemas con varias entidades financieras a la vez como apunta Milacarolusa.
He llamado y han abierto incidente, estoy esperando que lo resuelvan; intentan convencerte que dejes puesta la orden "ahora que ya funciona y ya está", pero es que ha subido un 3%, y la verdad, fastidia porque no es error mío... Ya escribiré como acaba la incidencia, pero es un fastidio, me he levantado expresamente a las 9 menos 5 para esto y luego ponerme a dormir de nuevo y me ha hecho la puñeta, aparte que ahora tengo al peque liándola y no puedo estar para mirar ordenador, ya me falta tiempo normalmente...
Gracias por la opción de pedir contraprestaciones tipo descuento de comisiones por si la resolución es negativa, si se diera el caso, el "no" ya lo tengo.
No tengo ningún banner, aviso o mensaje que indique bonificación de comisiones, entiendo que será personalizado para Quílez.
Eso sí, me acogí a la promo de nuevos clientes que daban 3 meses sin comisiones (septiembre a noviembre) y durante ese tiempo las descontaban como una operación normal, a final de diciembre las devolvieron en un pago único.
En fin, gracias de nuevo a todos, ya explicaré que tal...
España