reclama por correo electronico
el correo del director lo consigues simplemente preguntandolo en la oficina.
y envialo con copia al servicio de atencion al cliente
[email protected]
De momento, que yo sepa, no.
Hoy le envíe el siguiente mail al director de comunicación del Banco de España, Víctor Márquez:
Estimado Sr. Márquez:
Yo puedo esperar su respuesta lo que considere conveniente y adecuado, siendo consciente de las fechas en las que nos encontramos.
Aunque los más de 1.165 firmantes y aquellas personas afectadas que están a la espera de sus decisiones, no creo que retrasar la contestacion de la imagen más adecuada de diligencia y preocupacion por los problemas de los ciudadanos.
Estoy seguro que Vd. es conocedor de la situación de miles de familias afectadas por esta situación económica tan grave que estamos padeciendo y que la eliminación de la cláusula suelo y su devolución o amortización anticipada del préstamo, supondría un alivio muy importante para tantísimas familias.
Espero lo antes que le sea posible nos pudiera dar una contestacion favorable para tantos ciudadanos.
Saludos y gracias por su atención
Fundación Youbank
Enviado desde mi iPad
El 02/08/2013, a las 10:19, [email protected] escribió:
Estimado Sr.
Le agradezco su amable correo del pasado dIa 25. Tal y como le ha informado la SecretarIa del Departamento, estamos preparando una respuesta al mismo. Lamentablemente, la misma no estarIa lista hasta septiembre por cuestiones de agenda. En cuanto nos sea posible, se la haremos llegar por esta misma vIa.
Atentamente,
VIctor M. Márquez
Director de Comunicación
Tel.: +34 91 338 59 17
[email protected]
Argumentos tienes muchos, tal vez el más sencillo y contundente es el realizado por el Tribunal Supremo en su auto de aclaración.
El auto de aclaración cita textualmente en su punto 17. :
“La creación de la apariencia de un contrato de préstamo a interés variable, cuando el índice de referencia o su evolución, previsible para el profesional, a corto o medio plazo lo convertirán en interés mínimo fijo, variable nada mas al alza, constituye uno de los diferentes supuestos de falta de transparencia y de cláusula abusiva, sin necesidad de que concurran ningún otro requisito”.
Por lo que en base a esta aclaración a la sentencia, la totalidad de las cláusulas suelo en préstamos a interés variable son NULAS.
Y esto, afecta a todo tipo de préstamo ( hipotecario, personal, leasing, etc) sea cual sea su finalidad ( compra de primera vivienda, local, nave o refinanciación de deuda).
Si me permites un consejo, lleva la reclamación a la reunión, original y copia, entregala y que te la sellen, después pide la hoja de reclamaciones y una vez cumplimentada, y después de dejarla entregada y que te devuelvan original y una copia,...entonces le dices al director que que tiene que decirte.
Pues hace cuatro años y medio que empezastes a denunciarlo....como pasa el tiempo....las palabras se las lleva el viento, y lo escrito escrito queda....
Enhorabuena.
Lo que decías hace cuatro años y medio, era verdad y ahora es una verdad casi ya demostrada y aceptada por casi todos....
Habrá que seguir defendiendo lo que es justo.....ánimo.
Los bancos pidieron el aclaratorio al Tribunal Supremo, para que este fuese el que dijese en que casos y que requisitos se tenían que dar para eliminar las cláusulas suelo.
Con el objetivo de negociar caso a caso, y así seguir mareando y no quitando la cláusula.
Y el tribunal les dijo:.....TARARI QUE TE Vi
Que traducido de forma más literal, significa:
Auto de aclaración punto, 17. :
“La creación de la apariencia de un contrato de préstamo a interés variable, cuando el índice de referencia o su evolución, previsible para el profesional, a corto o medio plazo lo convertirán en interés mínimo fijo, variable nada mas al alza, constituye uno de los diferentes supuestos de falta de transparencia y de cláusula abusiva, sin necesidad de que concurran ningún otro requisito”.
Por lo que en base a esta aclaración a la sentencia, la totalidad de las cláusulas suelo en préstamos a interés variable son NULAS.
Y esto, afecta a todo tipo de préstamo ( hipotecario, personal, leasing, etc) sea cual sea su finalidad ( compra de primera vivienda, local, nave o refinanciación de deuda).
Amigo Petersen, no se si has firmado la peticion, llevamos mas de 600 firmas, y cada vez que alguien firma le llega un mail al gobermador del Banco de España recordandole que debe actuar
http://www.change.org/es/peticiones/banco-de-espa%C3%B1a-que-obligue-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias
Hoy el Banco de España solicita a los bancos que cumplan con la sentencia del Supremo...
No se si habremos ayudado con los mas de 600 mensajes, pero por si acaso no estaria de mas seguir con la recogida de firmas para recordarselo....
Gracias amigo
A ver si lo podemos difundir entre los amigos y conocidos y empujamos entre todos....
Y gracias a Rankia, por permitir a traves de este foro que nos podamos ayudar entre nosotros...por qué si esperamos que actúen nuestros gobernantes, lo llevamos crudo..
Os agradecería que colaboraseis en esta recogida de firma
http://www.change.org/es/peticiones/banco-de-espa%C3%B1a-que-obligue-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias
Gracias a ti.
Estamos recogiendo firmas para que devuelvan lo cobrado, sin necesidad de que tengamos que iniciar una demanda judicial con el coste e incertidumbre que eso genera.
Ya hemos superado las 400 firmas, a ver si entre todos le hacemos ver al gobernador del Banco de España que tiene que actuar y obligar a los bancos a actuar de forma honesta y justa,....o al menos que cumplan con la justicia.
Te adjunto el modelo que estamos utilizando y nos esta dando buen resultado
http://www.youbank.eu/wp-content/uploads/2013/03/modelo-reclamacion-fundacion-youbank-3-amortizacion1.doc
De la sentencia del supremo tienes argumentos más que de sobra para solicitar que te eliminen la cláusula suelo y que te devuelvan lo cobrado indebidamente, si aportas más argumentos, mejor que mejor,...
La Fundacion Youbank ha iniciado la petición “Banco de España: Que obligue a devolver lo cobrado en las clausulas suelo hipotecarias” y necesitamos tu ayuda a hacerla despegar.
¿Tienes medio minuto para firmarla ahora mismo? Puedes hacerlo aquí:
http://www.change.org/es/peticiones/banco-de-españa-que-obligue-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias
Por que es importante?
Por que no debemos permitir, que entidades que han cometido practicas abusivas puedan continuar operando sin ningún tipo de sanción.
Y por que el daño económico que se ha realizado a millones de ciudadanos tiene que ser al menos restituido.
La devolución de lo cobrado indebidamente es un derecho que tenemos todos los ciudadanos y se debe aplicar el articulo 1.303 del código civil, en lo que se refiere a la nulidad de los contratos.
Puedes firmar mi petición haciendo clic aquí.
Gracias.
Fundación Youbank
España