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Participaciones del usuario Jota Ce

Jota Ce 05/08/24 12:15
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Y a veces los problemas tardan días en solucionarlos y cuando realizas quejas, yo llevo más de 1 mes esperando respuesta, no tienen la deferencia de llamarte para indicarte por ejemplo que están solucionándolo y cuando tengan respuesta te responderán, no, llamar tú y entonces te enteras de algo.
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Jota Ce 30/07/24 10:07
Ha comentado en el artículo IronIA Fintech: análisis y opinión
Estoy valorando en abrir una cuenta en Ironia y me ha llamado la atención tu comentario sobre que no puedes contactar por teléfono. Discúlpame si me equivoco, pero creo que tienen el teléfono 91 793 94 00 y una dirección de correo electrónico.
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Jota Ce 22/07/24 10:17
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
A mí me han cancelado dos suscripciones de fondos, realizadas con anterioridad a la hora del corte (reconocido por MyInvestor), no las han dejado para el día siguiente, y después de solicitar explicaciones, tres semanas después sigo esperando.
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Jota Ce 22/07/24 10:15
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Lo que ocurre con MyInvestor es vergonzoso: no te deja acceder a la web; están con tareas de mantenimiento; si accedes telefónicamente,  el/la agente que te atiende, siempre con mucha educación y corrección, o te dice que no pueden acceder al sistema, que no entienden porqué ha ocurrido algo determinado de lo que solicitas una explicación y que pasan una incidencia, pasadas tres semanas, aún no he recibido respuesta.
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