Jubilado
16/03/10 21:39
Ha respondido al tema Telefónica Movistar peor empresa del año
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Yo pienso que Telefónica con Movistar no es la mejor oferta que quisiéramos tener en España, yo me marché de ella hace años, pero el problema es que las demás compañías que ofrecen este servicio de Telefonía Movil son bastante peores aunque más baratas.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, publicó la situación de estas compañías, en lo que a reclamaciones de usuarios se refiere : http://www.usuariosteleco.es/Destacados/Datos%20oficina/DatosOAUT2009ANUAL.pdf
Como se ve en los cuadros de reclamaciones por compañía durante 2009, en lo que a Servicio de Telefonía Movil se refiere, YOIGO tiene 3,64 reclamaciones por 10.000 abonados; ORANGE 3,41; MOVISTAR 2,66 y VODAFON 2, o sea no es la mejor pero ni mucho menos la peor.
Se pueden ver los cuadros para otros servicios como Internet donde : YA.com tiene 29,32 reclamaciones por cada 10.000 abonados; ORANGE 8,10; TELE2 5,16; JAZZTEL 5,12; ONO 1,96 y TELEFÓNICA 0,73; En Telefonía Fija las cifras son similares como podeis ver.
En consecuencia hay que reconocer, que Telefonica es la empresa de Telecomunicaciones mejor de España actualmente y otra cosa es que su calidad y sus servicios sean insuficientes y caros.