En Mapfre, los servicios de reparación urgente y solo esos (Cerrajería,Cristalería,Electricidad y Fontanería), pagan el desplazamiento y 3 horas y con otras condicioes adiccionales en los cuatro casos.
En restantes intervenciones no te pagan nada, solo te envían un operario (del Centro de Servicios de la Compañía) para que te lo haga pagando tu todo si estás de acuerdo con su presupuesto particular, que te de.
Asi es Mapfre y otras aseguradoras y los foreros, que no aconsejan sino te critican, prejuzgan, malinforman,....., cada cual va a lo suyo.
Todos tenemos historias como la tuya o similares. ¡ Que pena de pais ¡
Tengo seguro Hogar Mapfre.
He leido el listado de trabajos que citas como incluidos en el Servicio de bricolaje, ya que nunca lo había hecho, ni utilizado y he visto que en el Libro de condiciones que me entregó Mapfre cuando hice el seguro, figuran incluidas bastantes más situaciones que las que tu citas.
Por otra parte dada la poca definición, de lo que está o no está incluido en ese apartado de bricolaje, es imposible determinar lo que está incluido en cada apartado, que más bien parece destinado a denegar cualquier demanda de bricolaje, con el pretesto de " no incluido explicitamente.
Por con el contenido de tu último parrafo estoy totalmente en desacuerdo.
Pienso que Joseb12, no hace comentarios desafortunados, como tu dices, pero si pienso que tu si haces múltiples comentarios,como mínimo inadecuados ( no le enviaron un perito sino un reparador, el calentador estaba hecho polvo,estaba estropeado y desgastado, era lógico que no lo cubriera,...), tienes mucha imaginación y tengo que suponer intereses de por medio.
A mi me ha sucedido lo mismo y despues de muchos años con segurcaixa o segurcaixa-adeslas como se llama ahora he tenido que cambiar de compañía.
Un auténtico desastre, todas las decenas de llamadas que hice las ignoraron.
La compañia se basa en su interpretación, siempre sesgada, del informe pericial o dicho de otra forma, simplemente hace lo que se le pone en gana, son "normas" de esos negocios.
Esta compañia, es muy desaconsejable, yo la tuve hace bastantes años y era cara pero aceptable, después repentinamente cambió su politica con el cliente y no quedó otra solución que buscar otra.
Mapfre, es el que yo tengo, es bueno - y caro - principalmente el "platino".
La pega más importante para mi, es que el primer año the hacen un descuento del 25%, que después te van cargando durante 5 años, o sea cada año te suman a la póliza el 20% de ese descuento, además de las demás subidas que te mete la compañía. y por ello cada año te aumenta considerablemente la póliza.
Yo el año próximo me repensaré la renovación, por ese motivo.