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Mariachi 16/01/14 13:35
Ha respondido al tema La factura de la luz bajó un 3,1% en 2013
No hay que irse a Francia; aquí tenemos la figura comunitaria de Fuenteovejuna por un lado, y por otro, la doctrina del P Mariana y otros teólogos Juristas del siglo XVI y XVII del tiranicidio. Esta doctrina del Tiranicidio incluye los pasos previos de intentar convencer de que cambie su actitud, la resistencia al despotismo y por último, el eliminar físicamente al tirano.
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Mariachi 15/01/14 15:15
Ha respondido al tema Dirección fisica reclamaciones gas natural fenosa
En efecto, son expertos toreros, a pesar de tener la sede sociao en una comunidad que ha sumprimido la Fiesta Nacional. No gastes en burofax, basta un certificado con acuse de recibo. Después del trámite de reclamar, te diriges a consumo o industria de tu comunidad porque estos se hacen los suecos: Me he dirigido dos veces al servicio de Atención personalizada de Gas Natural - Unión Fenosa en relación a una reclamación de mis facturas eléctricas. No han solucionado ninguna de las dos quejas en el plazo marcado por el Real Decreto 1955/2000 que establece: "Artículo 103.- Calidad de atención al consumidor. 2.- En concreto, los indicadores de calidad individual, basada en la atención al consumidor, serán los siguientes: D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de 5 días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados”. Artículo 105.- Consecuencias del incumplimiento de la calidad de servicio individual. 6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 5.000 pesetas o el 10 por 100 de la primera facturación completa". (sigue) Yo escribí a Coruña, pero no sé si eso va por zonas o es para toda España. Supongo que hablamos de factura eléctrica ¿no?
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Mariachi 15/01/14 15:11
Ha respondido al tema Carta gas natural sobre fotografia contador
El señor que lee el contador de la luz es un mítico personaje de los tebeos de los años 60-70 totalmente desaparecido a finales de los 90. Estos te facturan a ojo, siempre a favor de ellos. Son unos trapalleiros. La solución sería colocar unos modens para mandar datos, pero eso, que es mejorar la atención, cuesta dinero, aumenta la tarnsparencia, pero no están por la labor, ni cobrándoselo al cliente.
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Mariachi 15/01/14 15:07
Ha respondido al tema La factura de la luz bajó un 3,1% en 2013
Como veis, de unos 84 € de factura, impuestos incluidos, 46 son cobro indebido. El consejero delegado de Gas Natural Unión Fenosa, según su biografía, estudio o hizo un máster en el IESE del Opus Dei; digo yo que a la hora de los rosarios y la las lecturas de vidas de santos y prédicas piadosas se iba de vinos y no le quedó lo del séptimo mandamiento "NO CODICIARÁS LOS BIENES AJENOS".
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