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Participaciones del usuario Noaltocomocho

Noaltocomocho 01/02/20 12:15
Ha respondido al tema Bankoa (antigua cuenta Tookam) cambio de condiciones
No me cobraron nada.Contacté con ellos por buzón virtual pidiendo explicación de porque me cobraban 4 € por una transferencia sepa que iba a realizar si estaban exentas las transferencias.Me contestaron por email diciendo que a primeros de noviembre habían colgado en la "página principal" las nuevas condiciones y que a fecha 24 de enero aún estaban en la web. Tras navegar y navegar por la web dí con las condiciones.También me decía el email que a mediados de noviembre me habían enviado una comunicación a mi buzón virtual, nunca lo llegué a recibir.Por último me decían que si no estaba conforme, dejara la cuenta a 0 y les dijera por buzón virtual que quería cancelar todas mis posiciones, pero no mencionaban nada de costes. Lo hice así y a las 3 horas más o menos recibí otro email diciendo que estaban todas mis posiciones canceladas.Aunque según ellos ya había pasado el plazo de los dos meses hasta el 1 de enero, tras este oscurantismo del  cambio entiendo que no hayan querido problemas. Además la mayoría de las cuentas Tookam estarán deseando que la gente las cancele y así ha sido una forma de echarnos rápidamente.
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Noaltocomocho 30/01/20 15:11
Ha respondido al tema Liberbank. 150 € por tu nómina
Abrí la cuenta hace 3 meses y he cobrado los 150 €. Si ahora deseo cancelar por el cambio de condiciones, ¿tendría que devolver la promoción?
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Noaltocomocho 29/01/20 13:37
Ha respondido al tema Bankoa (antigua cuenta Tookam) cambio de condiciones
El roblema es que muchos se enterarán cuando les cobren las comisiones.Si es cierto cumplen con ponerlo en el tablón, pero el plazo de dos meses no lo han cuplido, tengo un email que pone que lo pusieron a primeros de noviembre, no el 1 de noviembre; además no creo que el día de Todos los Santos estuvieran colgándolo. Las condiciones son aplicables desde el 1 de enero.
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Noaltocomocho 29/01/20 07:42
Ha respondido al tema Bankoa (antigua cuenta Tookam) cambio de condiciones
A mi me la cancelaron en 2 ó 3 horas desde que lo solicité a través del buzón virtual, te envian un email diciendo que te han cancelado todas tus posiciones. Desde entonces ya no puedes acceder al área de clientes.Si quieres probar si te aplican las nuevas condiciones solo tienes que intentar hacer una transferencia sepa normal (no tipo nómina) y verás que la comisión que te quieren cobrar es de 4 €, así es como me dí yo cuenta, si no aún tendría la cuenta hasta que hubiese llegado la primera liquidación de la cuenta y el cobro de la comisión de la tarjeta de débito.
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