En mi caso no deberían ser 24 horas, al haberla hecho a las 10 de la mañana desde mi cuenta Ing tendría que haber llegado el mismo día por la tarde. De hecho tengo el email de Ing diciendo que «llegará a lo largo de hoy». En Ing si las haces antes de las 13 horas llegan en el dia.El tema es que tendría que estar des ayer por la tarde noche en mi cuenta DB, y 24 horas después aún no hay señales del dinero.Van a ser peor que Wizink en sus mejores tiempos
¿Existe la posibilidad de conectarse a la web por ordenador sin necesidad de la app DB Secure Authenticator?Introduzco el DNI y me sale el mensaje: "Debes confirmar el acceso a través de la App DB Secure Authenticator. No abandones la pagina"Y despues errorPor otro lado, abrí la cuenta el domingo al segundo intento. El lunes estaba totalmete activa y mandé una transferencia de poco importe desde ING el lunes por la mañana. Debería haber llegado ayer lunes por la tarde, pero hoy martes a estas horas no hay rastro. Tengo la cuenta a 0.¿Os ha ocurrido algo parecido en el primer ingreso? porque no es nada normal ¡Menudo comienzo con este banco!
Buenos díasYa sé que para darse de alta en esta cuenta MasDB con esta promoción es solo por la app, pero...¿el funcionamiento de la cuenta después de abierta es exlusivo a través de la app o tambén se tiene acceso a la web por el área de clientes?¿Y en las oficinas físicas?Otra pregunta: ¿puede tener más de un titular la cuenta?Gracias
Yo creo que depende con quién te toque y que no es una cuota diaria por lo que te voy a expilcar.Yo llamé para cambiar el tipo de interés, me atendío una tal Beatriz Muñoz (de lo más borde que te puedes encontrar) en ningún momento me pidió identificarme ni ningún dato personal para estudiar el caso. En todo momento y pese a yo decirle que sabía que había clientes a lo que se lo estaban haciendo nego que se pudiese hacer y que ni siquiera valía la cancelación para constituir otro deposito porque no era dinero nuevo.Pasada una hora llamé de nuevo, me atendió otra persona (no voy a decir el nombre para evitarle posibles problemas) de lo más amable que te puedes encontrar, lo primero que me pidió fue el nº de DNI y comprobó el deposito que quería cambiar, desde el primer momento me mostró su disposición y confirmó que se podía hacer. Me dijo que en 24-48 lo vería reflejado en la web, a las 30 horas lo tenía ya cambiado con el nuevo interés manteniendo las fechas de vencimiento.Era un deposito de noviembre, y ya había cobrado intereses en febrero.
Hola, estoy en tu misma situación. En mi caso la declaración me sale a pagar.¿Al final has conseguido enterarte como se deduce y en que casillas? y, ¿hay que poner los datos del préstamo pese a estar ya cancelado?Saludos
¿Que cuenta te abrieron?, la "Sin" o la "Sin online", son dos cuentas distintas.Compruébalo porque si tienes la Sin online no tiene comisiones (ni cuenta ni la tarjeta). Si tienes la Sin debes tener un saldo de 1000 € y dos compras al mes con la tarjeta si no quieres pagar comisiones.